罗马时代有一传说，一户人家的佣人，在厨房不小心打破一瓶油，惊吓的他尝试用手把油再搯回去。 当时做饭都是烧木柴或麦梗，地板上的灰屑，也一起被佣人的手搯收起来。事后，佣人到井边洗手，发现双手去污神速。这个小错误却意外的促成肥皂的诞生。原来，油加上草木灰中的硷成分，具有去污功能。一般人都不喜欢手滑腻腻的，会想尽办法「去掉」油。但是若在油中「添加」硷的成分，反而会让「油」变成「去油」的额外功能。这故事开展出一个启示，有时候「不减不去」以逆向使用「添加」的方式，反而会让一件事，多出了四面八方向的发展空间。放眼目前职场的纠结，上司执意要「去掉」不顺眼的下属，这种案例何其多。美国一家知名汽车公司，因一位高阶主管的错误判断，亏了1,000万美元。高阶主管引咎辞职，总裁说：「我才刚刚花了1,000万美元训练你，怎么可以轻易让你走？」就人性与荣誉心来看，这位主管接下来应该会更拚命为公司效命吧。另一则故事也是发生在美国。 一位总裁巡视公司，发现一位员工，坐在窗户前发呆很久。总裁询问总经理原因，总经理回报说：「我们公司八~九成的创意，都是这位员工在窗前发呆时想出的」。职场犯错，一定不可原谅吗？上班发呆，一定效益不彰吗？相处不顺的人，就一定得「去掉」或发落边疆地带吗？主管看不顺眼的人，就等同对公司毫无贡献吗？对人而言，什么价值标准才是权衡他现阶段表现的一把尺呢？是主管的个人喜好，还是数字效益，或是其他向度的贡献？你知道狗与猫，永远作不了朋友的关键吗？因为狗高兴时会张大眼睛，生气时会瞇起眼睛。猫恰恰与狗相反，瞇眼时，代表喜悦，圆睁着眼十足表示不满。狗与猫永远站在自己角度，解读对方，敌对对手。 【人】应该略作改变，尝试「去掉」敌意，「添加」善意，让对方的一扇窗成为自己的一面镜。