在商业社会中，「名片」是人际往来不可或缺的基本配件，名片的交换更是彼此建立初步关系的重要时刻。日本商业顾问村冈正雄也指出，能够流畅有礼地交换名片，才能给对方留下良好的第一印象；而要做到这一点，他认为必须避免下列5项错误，并且实时加以改善：错误1：无法顺利拿出名片在交换名片时才开始四处掏摸寻找，自己的名片和别人的混在一起、无法分辨，这种慌、忙、乱的感觉，第一印象就不及格。此时，你应该这么做：说句「你好，我这个人就是迷糊」等幽默的发言来带过，并用幽默来拉近双方的距离。错误2：没有确认名片上的名字拿到名片后看也不看就开始交谈，这样并不得体。此时，你应该这么做：双手接住名片说「谢谢」，并当场确认。可以复诵对方的名字，若是遇到不会念的字或职称难以理解，应当场询问，不问而弄错反而很没礼貌。错误3：马上将名片收起来收到名片立刻将名片收起来、放到公文包里，是不合乎礼仪的。此时，你应该这么做：拿到的名片别急着收起来，应该拿在手中或是放在桌上的名片盒。和多数人同时会面时，应在桌子的一角按对方的座位顺序将名片排好，边谈话边确认对方的姓名。错误4：忘了带名片忘了带名片，在商业拜访上是不能原谅的过失。此时，你应该这么做：发现忘了带名片时应该说：「真是非常抱歉，我的名片刚巧用完了。」并向对方道歉，同时告知对方 「会补寄名片给您」以做弥补。错误5：名片有脏污取出的名片老旧或是有折痕，对对方而言是不尊重的行为。此时，你应该这么做：请千万不要把这样的名片交给对方，应该用和忘了带名片同样的应对方式来处理，并有礼貌地道歉弥补。