课程简介： 作为现场生产管理者每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题，如何面对和处理各种复杂的现场问题，对于一名现场管理者是十分重要的课题。而目前的现实是大多数基层管理者缺乏管理方面的知识，心有余而力不足，造成工作效率低下，有的甚至成了工作中的障碍。而要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡，必需要经过管理知识方面的培训。本教程所包含的诸多管理精华、有效的实务性方法，一定能对您的工作有所帮助。 研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于主管现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的现场主管不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与全能修炼。本教程所包含的诸多经验精华、有效的实务性方法，一定能对您的工作有所帮助。 通过学习本课程您将获得如下收益： 1、提升现场主管领导和管理技能，提高现场管理绩效，降低生产成本； 2、培养优秀的现场主管，建设优秀的现场管理团队。 3、为现场管理之路铺好晋升通道。 学习对象： 制造企业厂长、车间主任、现场主管、班长、组长、线长、拉长、领班等现场高中基层管理人员及储备干部 课程大纲： 一、现场主管的地位和使命 1. 主管的地位 2. 主管的工作 3. 主管的作用 4. 主管的具体职责 5. 角色认知能力 6. 主管的类型 7. 角色认知的三个层面 二、十项管理技术之一：生产监控技术 1、制定计划的五步曲 1) 第一步：调查研究、发现问题 2) 第二步：明确目标 3) 第三步：拟定计划 4) 第四步：计划制订 5) 第五步：计划实施 2、确立目标的SMART法则 3、如何拟定计划？ 4、计划拟定三原则 5、如何制定计划？ 6、如何计划实施？ 7、岗位之间接口处理 8、执行制度的“炉火效应” 三、十项管理技术之二：品质管控技术 1. 产生品质问题的五大要素 2. 解决品质问题的PDCA循环分析法 四、十项管理技术之三：效率挖掘技术 1. 流程再造四步法 2. 实战训练：切铜管流程改造 3. 妥善排班的方法 4. 实战训练：电器生产线人员排班 5. 如何进行作业切换 6. 实现“零”切换的思路 五、十项管理技术之四：进度跟踪技术 1. 生产能力计算 2. 如何执行标准化作业 3. 如何发现和解决现场问题 六、十项管理技术之五：成本消减技术 1. 生产现场的七种浪费现象 2. 如何落实“三检制” 3. 产品互检原理及技法 4. 产品专检的管理原则 5. 如何管理不良品 6. 如何从现场中发现浪费 7. 如何处理不良物料 8. 成本控制的三大方法 七、十项管理技术之六：士气打造技术 1. 树立自己的威信 2. 准确把握员工的期望值 3. 激励员工的二大法宝 4. 精神激励的7种有效方法 八、十项管理技术之七：安全排除技术 1. 险情辨别 2. 危害控制方法 3. 移去 / 替代法 4. 工程控制法 5. 行政控制法 6. PPE法 7. 事故报告流程 九、十项管理技术之八：团队领导技术 1. 用人3法则 2. 如何掌握员工的情绪变化 3. 表扬与批评的艺术 4. 掌控权利能力 5. 领导方式菲德勒图 十、十项管理技术之九：管理模式应用技术 1. 反抗挫折能力 2. 挫折感的起因 3. 历练抗挫折能力 4. 不断提升情商 十一、十项管理技术之十：工作改善技术 1、 双手法 2、 人机法 3、 五五法 4、 动改法 5、 阴呆法 6、 流程法 7、 抽查法