课程背景：                                                                      

目前企业中多数班组长都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能力出色，专业技术过硬，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。从而出现管而不力，理而不清，资源配置混乱，角色错位，瞎指挥等管理无序现象，导致企业反应迟钝，竞争力弱，效率低下，创新不足等被动局面。本课程根据当前企业的问题共性并结合公司内部前期调研特征，建立在培训和现场辅导的基础上，通过管理课堂与现场实操技能系列化训练，让班组长在较短的时间内迅速掌握和提高现实管理技能，由业余管理选手成为职业化管理人才，从而提高企业的经营效益，实现企业可持续发展的战略目标。

问题剖析：

1、管理者自己“日理万机”，下属却轻轻松松， 但他们却并不领情甚至还抱怨.

2、缺乏专业的管理沟通训练，说多听少，沟而 未通的现象时常出现.

3、下属不肯动脑，凡事碰到“麻烦”，就推给你，你只好接下来处理.

4、救火现象严重，疲于奔命越忙越乱，越乱则越忙，运营效率低下业绩不佳.

5、有能力的人浑身是刺，忠心耿耿的部属却能力平平，如何平衡与管理.

6、未能正确做到适时、适度、适当激励下属，下属爱岗敬业程度没能有效激发.

研修班特色                                                                        

以生动形象的案例，通俗化导入理念的理解；每知识技能点都以实操案例为依托，配以具体的管理工具，案例的选择将与企业特点相适应；每关键点以现场情景演练为主，使学员能充分理解并掌握实操技能。

适合对象                                                                      

班组长及中基层管理人员、储备干部

课程结构                                                                           

构建（班组长胜任力模型）

输入：基于一线管理者的《一个管理和两个能力》为主轴

一、优秀企业班组长必备的问题意识（生存危机感）

1、“零缺陷”管理十大问题剖析

2、从“管控”迈向“赋能”

3、“赋能管理”路径图

4、班前-班后会标准化模型构建

5、打造特色班组文化

二、重新定义角色（职业化管理者）

1、企业需要什么样的基层干部

2、基层干部角色认知

3、班组长在下属面前的六大正确角色

4、班组长六大角色误区

5、领导和员工对基层干部的期望

三、下属激励与员工培育（盘活班组资源）

1、下属激励的十种行为

2、下属的物质激励技巧

3、下属的精神激励技巧

4、外在激励与内在激励互补

5、做教练型一线管理者

6、OPL培育下属六步骤

7、优秀员工经验萃取

四、日常管理沟通与90后00后管理方法（柔性管理方法）

1、沟通的三个核心要素

2、如何与上司沟通

3、如何与下属沟通

4、如何做平行沟通

5、沟通中的“听”与“说”

6、如何面对“问题”员工

7、“新型人类”如何管理

五、班组管理者个人魅力朔造（树立正向价值观）

1、王才-将才-干才

2、管理者"六力模型"分析

3、管理者的个人时间管理

4、管理者压力情绪处理

5、管理者的十把金钥匙

六、班组高效执行力打造（以结果为导向）

1、执行力不强的八大原因与防治方法

2、高效执行的三个维度

3、保障执行的五大原则

4、执行通路的七个核心要素

5、执行中的底线（红线）思维

6、让执行成为一种习惯与文化

7、执行的格言（领导的心声）

七、班组长改善能力修炼（提质降本增效）

1、班组日常管理十大管控点解析

2、班组质量管控的十个核心要素

3、班组成本管控的十个核心要素

4、班组效率管控的十个核心要素

5、班组安全管控的十个核心要素

6、班组精细化改善十个核心方向

输出结果

1、班组长认知训练（输出角色）

2、班组长行为训炼（输出导向）

3、班组长改善训练（输出结果）

4、训练方法（一对一辅导、实际案例分析、现场解决）

输出：基于一线管理者的《日常管理》

主讲人：

张小强导师

广东省数智化高科技研究院      总顾问

广东省强国制造研究院          院  长

中创投投资有限公司            董事长

人社部“中国创翼”            国赛评委

共青团中央                    中国青年创业导师

蓝天助学志愿者协会            会  长

著作人

国资委特聘运营管理专家；清华继续教育学院经理人研修班特聘专家；北京大学、山东大学、华中科技大学、中山大学等院校客座教授；香港生产力促进中心精益管理顾问；“双七”领导力大中华区启航导师。

曾任职于 联想集团ＳＣＭ供应链中心总经理；鸿海集团富士康科技PCEBG事业群生产本部协理；法国松源股份质量副总、总经理等职务。

长期致力于企业规范化运营管理系统搭建与优化，通过自主经营与投资孵化的经营模式，独创并研究出了一套适合中国企业经营环境下的运营管理模式：以精细化为底层支撑，以数智化为顶层设计，构建基于企业全价值链为导向的“人-财-物-产-供-研-销-治”全面运营系统。开发并主讲课题有：《工业4.0与智能制造》《工匠精神与匠心智造》《零缺陷质量管理》《降本增效》《精益生产》《基于价值链为导向的供应链管理》《订单及时化生产与计划管理》《六型班组建设》《标杆管理与精益化生产运营》《以结果为导向的精益团队打造》《基于数字化工厂构建的质量策划与质量赋能》

出版著作11本：

《一本书读懂工业4.0》

《工业4.0与智能制造》

《匠心智造》

《砍掉浪费》

《中国智造转型升级之路与精益实践》

《不懂管理你就自己干到死》

《今天你创业了吗》

《在绝望中寻找希望》

《新常态正能量》

《受益一生的哈佛谈判课》

《疯狂管理》

服务客户代表：

中航工业、宇通客车、中国中车、广州本田、东风日产、中国一汽、五羊本田、玉紫集团、龙工集团、振华集团、中国空空导弹研究院、中沙石化、福田汽车、陕汽集团、博世科技、大众汽车、戴卡轮毂、淅减减震器、东风本田、德尔福派克、德国GETRAG、万安集团、洛阳正大、柳工集团、首农股份、新希望、新希望六合、通威集团、双胞胎、铁骑力士、上美塑胶、Peer皮尔轴承、中宇集团、金麒麟集团、西安航天、太古飞机、国家核电、国家电网、中航六院、沈鼓集团、沈飞集团、蓝英工业、秦川机床、现代摩比斯、上海沃尔沃、亿隆自动化、南玻集团、TDK-EPC爱普科斯、正泰电工、许继电气、威胜仪表、华立仪表、海康威视、京东方、华为松山湖、歌尔股份、隆基股份、先声电器、OPPO手机、中兴通讯、富士康科技、国人通信、海尔集团、海信集团、澳柯玛集团、美的家电、日立影像（中国）、日立电梯、格兰仕、TCL集团、华阳多媒体、科锐电子、赛尔富电子、北方微电子、Varian医疗设备、生益科技、铂阳集团、泰宝防伪、中集集团、锣响汽车、三一重工、中联重科、中通客车、西蒙电气、格力股份、长虹-华意、皮尔轴承、金发科技、晚安家居、欧派家居、斯帝罗兰、九牧集团、TOTO卫浴、惠达实业、立邦涂料、诺和诺德制药、伊利乳业、泸州老窖、茅台集团、汾酒集团、扳倒井酒业、黄河嘉酿啤酒、娃哈哈、稻香村、双汇股份、金锣食品、蒙牛集团、华润三九、国药集团、仁和药业、修正药业、石药集团、华润雪花啤酒、燕京啤酒、雅戈尔、奥康鞋业、红蜻蜓、比音勒芬、柒牌服饰、361服饰、安踏股份、西得乐集团、南昌电力、紫金矿业、首钢集团、中国电力设备、烟台南山集团、科瑞石油装备、冀东水泥、南方水泥、中联水泥、中铝瑞闽、中石油集团、云天化集团等上千家国内外知名企业。