2017-08-20于（济南－深圳 航班上执笔）

中国厨都会议结束,在返回深圳的航班上,与临座一企业高管交流传统企业转型升级话题,尤其是“扁平化”管理模式导入,于提笔浅谈几点看法.移动互联网时代，客户可以通过网络和每一个部门连接起来，和每一件产品连接起来，所以企业必须要扁平化，才能满足移动互联网时代的这种要求。扁平化已经成为移动互联网时代各个企业管理层的发展方向，这一点毋庸置疑，但是传统企业应该怎样实现扁平化呢？

拍扁层级

一个企业由很多人共同构成，所以这些人要用一种合理的方式组织起来，这样才能使企业成为一个有战斗力的整体，而不是一盘散沙。因此，科学合理的组织形式，是让员工们发挥效率，企业做出业绩的重要保证和前提。

不少传统企业无法适应移动互联网时代，很大的一个问题就在于层级过多。以前通用电气公司有20多个层级，后来发现不行，于是往扁了拍，取得了不错的效果；丰田公司以前也有将近20个层级，后来也发现了各种问题，于是也往扁了拍，变成了8个层级。

传统企业要想往扁平化发展，首先就要尽可能把组织层级拍得扁一点，这样企业内部决策传递效率就更高了，对外界市场的适应能力自然也就变强了。能够适应市场，满足用户的需求，企业生命力就大大增强。

百度公司董事长兼首席执行官李彦宏这样说：“减员增效，就是要减少单纯做管理的人数……整个中国互联网、世界互联网，或者整个市场经济的环境，其实都是符合物竞天择适者生存的规律。我听说恐龙脚上踩到一个瓢，几个小时以后他的脑子才能够反应过来，这样不管你长到多大，你都会灭绝。而我们不能做恐龙……”

管理层级太多，信息传递慢，决策效率就慢，于是企业就相当于“反射弧长”的恐龙、长颈鹿。脚下踩了东西，半天才反应过来，也就是市场发生了变化，公司跟不上节奏，这在移动互联网时代是足以致命的。所以拍扁管理层级，对传统企业来说，是第一步要做的事情，也是迫在眉睫的事情。

未来的管理方向，应该是没有层级的，于是企业的管理和决策能做到百分之百地快速高效，无论市场变化得多快，企业都能跟上它的步伐。

砍掉中间层

汽车越大，掉头就越困难，企业的管理扁平化，要把管理的中间层尽可能砍掉，这样才能使得管理组织达到最扁平的程度。

但是相对互联网企业来说，传统企业的中间层砍起来更不容易。有些传统企业可能认为中间层是企业的中坚力量，企业缺少了它就玩不转了。砍掉中间层肯定会给企业带来一定的影响，因为毕竟每一次的变革都会产生阵痛，但是如果不做出改变，就会被时代“温水煮青蛙”，最终被淘汰。所以，与其等着被时代革命，不如现在就改变，自己革自己的命，然后重获新生。

其实传统企业不必为砍掉中间层过多担心，它只是把多余的层级删除，让企业运转更加快速而已，是好事而不是坏事。何况，对于有用的层级，可以继续保留，只不过是把它和其他东西全都压扁到同一个层面上而已。这样一来，企业的管理就不是直立的状态，而是一张扁平的网。

员工自主化

传统的企业管理模式，员工都是在管理者的监督之下去工作，自主创新能力和积极性等各方面都受到了压制，不能发挥出最大的实力。扁平化管理在管理层级减少的同时，应该赋予员工更多的自主权，充分激发他们的能力。这时候，员工们真正成为企业的主体，主观能动性发挥得淋漓尽致，他们不但能更加积极地投入到工作中去，也能从工作中收获更多快乐。而这些，都是员工产生力量的根本所在。

美国管理专家米勒说：“管理人员必须完全摆脱幻想。完全控制——事事都要插手，既不可能也不需要。有趣的是，我们的管理人员发现，不试图完全控制，反而能得到更多的权力——完成事情的权力！”

没有人愿意在被人的注视下去工作，当员工们有更多自主权时，他们会更愿意去想尽一切办法把工作做好，因为他们不再是为完成别人的目标而去工作，是为了达到自己的目标。

当然，想让员工往自主化方向发展，企业必须要进行积极引导，让员工在精神和物质等各个层面都对企业的目标和方向高度认同。当企业的目标成为员工们自己的目标，当企业的价值观和员工们的价值观高度重合，即便不去要求，员工们的自主意识也会主动觉醒。