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张小强:感染力造就领导魅力
2018-01-26 2615

2016-4-12(石家庄-深圳 春秋航班上执笔)

   

近期课堂之上,与学员探讨最频繁的莫过于如何成就魅力领导,本着十多年企业管理经验以及近七年专职老师的经历,自我认为,要扮演好一个成功的领导者,可以没有高文化,高技术,高职位,但一定要有一个感染别人与影响别人的磁场,也就是“正能量”!

   

所谓正能量,就是由内心滋生,从外在表露,超魅力彰显的一种活力。

   

一个人的外部形象如何,常常向人显示了他是谁,也显示了他的自我感觉如何。对于领导者来说,外表形象就是他给员工、给客户的第一印象,而第一印象往往十分重要。

   

做领导要讲形象。任何一个人都要以独特的形象立足于社会,领导者尤其是这样。作为领导必须树立一个良好的形象,其要点有二:第一,要讲实“形”,做领导首先要有形,要像个领导的样子,但必须实在,切不可为塑造自己的所谓形象,故意让人捉摸不透,这是心里发虚、虚张声势而已;第二,要讲大“象”,“形”与“象”的区别在于,小象有形而大象无形。一个领导者,如果做事实实在在,说话坦坦荡荡,做人无“架”无“势”、无形无状、平平常常,就能达到“大象无形”的境界。

   

若能做到以上两点,不但得意不“妄”形,而且失意也不“妄”形,领导便不再是难为之事了。所以,领导者形象修炼的最高境界,在于知高大而止于平常。

   

培养超凡的领导魅力应首先从关注外表形象开始,外表形象是领导者所必须关注的。一个人的外部形象如何,常常向人显示了他是谁,也显示了他的自我感觉如何。对于领导者来说,外表形象就是他给员工、给客户的第一印象,而第一印象往往十分重要。又如,在行走中昂首挺胸、充满自信的领导者往往让他人乐于交往,而怯怯生生、缩头缩脑的领导者则让人鄙夷。那些衣着怪异、头发凌乱、长期不修剪指甲、领带污迹斑斑、衬衣下摆外露的领导者很难树立自己的威信。有时衣着随便草率往往是领导者某种个性的体现,但是他人却认为这体现了该领导者马虎大意,思维不够缜密。对于领导者来说,外表形象不仅是个人形象问题,而且是企业整体形象问题。

   

领导者的魅力更多时候表现在一种非语言的交流方式上。也就是说,领导者魅力的建立更多的时候不在于你怎么说,而是在于你怎么做和怎么表现你自己的想法。外表形象无疑是重要的一环。别人对领导者的第一印象一半以上受到领导者外在形象的影响。企业常常花费数百万元就是为它的产品寻找一个合适的包装,以此来吸引顾客的注意,对于领导者来说,领导者的形象就是领导者的包装。“任何一个做市场的人都会对你说,第一笔生意的成交85%受产品外观的影响,同一产品第二笔生意的成交85%受产品质量和内涵的影响。所以首先是包装,其次才是内在的东西。我们就像摆在货架上、装着麦片的包装盒,你得问问自己怎样才能让别人把你从货架上挑出来,而不是挑选摆在你旁边的那些包装盒。”制胜之道公司的创始人苏珊·斯克里布纳博士曾经这样说道。

   

领导者应该塑造一种让自己都感觉舒服的外在形象,通过这种外在形象来形成个人风格,这种风格应能恰当地表现自己的特点。领导者的个人风格和企业密切相关,它就是企业的象征。

   

外表形象的另一个重要方面就在于对肢体语言的控制。如果领导者的肢体语言表现出缺乏自信,那么领导者的信誉和能力都将受到质疑。对于业务员来说,和客户初次接触时的肢体语言直接决定了交易能否达成。同样对于领导者来说,肢体语言所传达的信号很可能在几秒钟之内决定领导者的成败。比如,坐立不安的领导者很明显是缺乏信心,谁愿意和缺乏信心的领导者合作呢?研究表明,当领导者不停地摆弄他的手脚,便意味着他想离开现场,这是一种透露出心不在焉的信号。因此对于领导者来说,在任何时候都要带着“我能控制局面”的自信,让自己的表现放松。

   

眼神也是塑造领导者优秀形象的重要方面。一个领导者的魅力在很大程度上是通过眼神来表现出来的。富有魅力的领导者都知道如何控制自己的眼神,以便使自己看起来就像是世界上最重要的人物一样。对于领导者来说,将眼神集中在谈话对象的身上是为了表示尊敬,同时向他表明自己对话题很感兴趣。同时,将眼神集中在谈话对象的身上还是为了表现自信、正直和诚实。

   

如果领导者拒绝直视别人的眼睛,别人往往会感到那是一种侮辱。一个汇报工作的员工如果发现领导者根本就不看他的眼睛,那么他的心情是可想而知的!

   

实际上,领导者以什么样的心态去塑造自己的形象是至关重要的。外在形象是个人素养、品格个性的自然体现,一个内向寡言的人,不可能永远扮演演说家的角色。同样,一个性格强硬的人,也不可能总是温情脉脉。每一种形象都有其魅力,根据自己的特点树立公众形象,才能个性鲜明,具有感召力。如果过于做作、刻意、扭捏作态,结果会适得其反。

   

塑造个性不等于不修边幅。很多人将不修边幅当作张扬个性的手段,这种做法在艺术界没人见怪,但对领导者来说,在某些特定场合注重着装仪表,却非常重要。领导者切记,展示个性要分清场合。

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