2016-3-5 正定机场  执笔

   有一则寓言，颇有意味：狂风和太阳打赌，看谁能把行人身上的大衣脱掉。狂风首先来了一股刺骨的冷风，吹得行人瑟瑟发抖，于是大衣裹得更紧了；太阳发出灿烂的光芒，行人觉得温暖而惬意，继而脱掉了大衣。最终，太阳获得了胜利。

由此及彼，如果领导者“铁面无私”、“冷冰冰”，如果企业只是一味提高薪酬标准，而没有人情味，那么在这种刺骨的冷风下员工只会“大衣裹得更紧”。在他们看来，薪酬也只是自己应得的回报，企业对待自己与对待机器和原材料没有什么本质的差别，如此就没有工作热情可言。例如，有个员工得了一场大病，请了半个多月的病假在家养病，待他恢复健康来办公室上班时，如果领导者对他的到来面无表情，毫无反应，不加半句客套，没有一句问候的话语，员工哪里还有心情认真工作？相反，多给员工一些关爱，营造充满人情味的环境，将企业文化渗入到员工的心灵深处，这增进的不仅是员工对企业的归属感，还能营造一种宽松的发展环境。潜能的发挥要基于宽松的环境和舒畅的心情，如此员工的潜能就能得到充分发挥，为企业创造持续性的经济效益，令企业迸发出旺盛的生机和活力。

   员工是人，不是机器，他们的心灵需要得到关怀和慰藉。几乎所有的员工都喜欢人情味浓一点的企业，因为这样的企业能给他们带来精神上的满足。薪酬、待遇等可以说是硬性物质条件，而人情味却是软性的，在“柔性”管理之下，员工会如沐春风，意兴盎然，感受到一种家的温暖。

   正是出于这种原因，在一个有丰厚经济利益和人情味的企业上班，是很多人对完美工作的定义，甚至有些人为了追求工作上的顺心会放弃更优厚的待遇。

   刚子大学刚毕业时凭借优异的学习成绩，很轻松地应聘到一家广告公司做销售部经理助理。这家公司规模较大，资金充裕，有很大的发展潜力，刚子也感觉前途一片光明。然而，不到半年他就跳槽了，原来这里的领导一派官僚作风，经常叫刚子做这做那，就连泊车也不例外；而且，员工只要出现工作失误就会被罚款；更夸张的是，公司时常会让员工一连三四天加班到夜里一点左右，而且没有加班费。思来想去，刚子向领导提出了一点意见，结果是完全被驳了回来。

   最后，刚子实在忍受不了，跳槽到一家科技公司做销售主管。这家公司虽然规模不大，工资不是太高，但是却给了刚子很大的触动，原因就是这家公司充满了人情味。整个公司就像一个大家庭一样，从老板到部门领导都没有架子，而且从不轻易让员工加班，加班时工资肯定也不会少。有一次刚子因交通意外骨折了，领导居然还亲自买了营养品与水果来看望他，让他备受感动，油然而生一种幸福感。

   领导者在对员工进行管理时多一些人情味，可以说是每个员工求之不得的。人情味浓的企业不仅讨员工的喜欢，而且从企业的自身发展来看，铺设领导者与员工之间的“感情道路”也是营造向心力、活力和竞争力的需要，是促进领导者掌控员工、抓住人心的有效手段之一。毕竟人心都是肉长的，你真心关爱员工，员工自然会真诚相报，为企业尽心尽力，甚至同企业患难与共。

   领导者应该用“爱的精神”对待自己的员工，在工作上给予支持，在生活中给予照顾，营造充满人情味的环境，不拘泥于死板的模式，为员工提供广阔的成长空间。在这样的氛围中，每个员工都会争先恐后贡献自己的才能，由此形成企业可持续发展的良性机制，这比一千个、一万个制度都要强一千倍、一万倍。