一、个人综合素质提升特训（颁发全春自主心理研究院特训合格证书，或全国职业人才认证管理中心人生指导师高级技能证书） 1.良好的形象； 2.优雅的气质； 3.会说好话； 4.心身健康。 二、口才交际能力提升特训（颁发全春自主心理研究特训合格证书，或全国职业人才认证管理中心口才演讲师高级技能证书） 1.一个人的成功15%靠的是他的专业知识，85%靠的是口才交际能力，口才的重要性不言而喻 2.语言是人的第二张脸。人们在交往中首先是外貌产生首轮效应，其次就是语言。 3.语言是交流的载体，它既能体现一个人的修养水平，又能看到一个人的文化层次，同时语言交流还是达成目标的重要手段。同样一句话不同方式的表达，不同情绪的感染，常常会出现截然不同的结果。 4.有效沟通的本质，就是在最短的时间，准确的表达自己的观点，以促使对方接受。良好的口才是有效沟通的基础与保证。 三、领导演讲（脱稿）能力——口才演讲师特训（颁发全春自主心理研究特训合格证书，或全国职业人才认证管理中心高级技能证书） 1.要敢于说话； 2.要能说话； 3.要会说话； 4.说话三境界； 5.情景演讲； 6.应急演说。