中国有句成语叫纲举目张。其意思是说，凡事只要抓住它的重点，抓住它的核心，抓住它的灵魂，其他的环节就有可能迎忍而解了。 那么做为一个企业来说，它的灵魂是什么？是企业目标？企业文化？产品质量？服务？员工？其实这些都不是，一个企业的灵魂就是它的老板！ 一个老板的思维正确与否决定着企业的兴衰成败！他的一言一行，一举一动牵动着企业的每一个神经细胞。他是战略的制定者，而战略上的失策会导致一步错步步错。 可以说有什么样的老板就有什么样的企业。我相信如果没有张瑞敏就不会有今天的海尔，没有柳传志就没有现在的联想，没有牛根生也不会有当今的蒙牛。可我们既不是张瑞敏，也不是柳传志，更不是牛根生。那我们如何让我们的企业在现有的基础上更上一层楼呢？ 要解决这个问题首先要完善两个环节： 1、老板自身的学习与提升 一个人可以通过自身的努力，让自己的事业达到一定高度。但要想更上一层楼，那就得不断地充实完善自己，丰富自己的知识底蕴。 一个人要想在一个领域里挣钱，就一定要在这个领域里知道的比别人多，悟到的比别人多，做的比别人多，才能得到的比别人多！ 过去我们通过自身的努力，利用我们可利用的资源让我们的事业达到了今天的成就，这是我们的优势及奋斗的结果，但要让企业往更高的目标前进，这就不是我们的优势所能决定的了，而是我们的劣势限制了它的发展。这正如木桶原理所讲的：不是最高的木条决定装多少水，而是最低的木条限制它装多少水。 既然如此，那我们该怎么办呢？首先就是要找到自己的软肋，自己的不足，然后去不断的修复它，完善它。这个过程就是学习的过程。 可一提到学习，有很多老板就头痛，说到看书就犯困，那怎么办呢？我建议各位企业家、各位老板，在自己的企业中找个喜欢学习（一定要酷爱学习）的人，你负责提供学习的资料，让他每天学习，然后把学到的精华所在，每天用20-30分钟分享给你，你想想，一年365天，如果你天天吸收知识的精华，那对你个人的成长将是一个极大的飞跃！同时也会丰富自己的底蕴，提升自己的境界。要么就买大量的成功培训师的光碟，每天看一盘。 说到学习，很多老板都说自己很忙，首先我们要明确一点，那就是忙老板不一定是正确的老板！作为老板应该清楚地知道自己的首要任务是什么？ 老板的首要任务就是------思考！ 上帝在打造这个世界时，把很多优势都给了动物，比如：我们飞行不如鸟，游泳不如鱼，奔跑不如动物，力量不如牛和马。可我们人类却统治了这个世界，那是因为上帝把世界上最厉害的武器送给了人类--------大脑！ 但人们对大脑的研究还不如对月球研究的透彻，普通人的大脑只开发了5-6%，顶尖的科学家也只开发了15%左右。就是说我们的大脑有90%多都在闲置着！大脑的潜能一旦开发出来，那将势不可挡，所向披靡！ 至于大脑怎样开发利用？如何挖掘自己的潜能？如何调动员工的潜能？（以后我们有机会再来探讨！） 刚才我们说了，老板首要任务是思考，每天要拿出一小时留给自己的大脑用来思考，这个时间段不要让任何人打扰你。同时整理出第二天所要做的最重要的六件事，并按重要的程度分列出来，第二天全力以赴地解决最重要的事情。一年365天，你天天解决最重要的事情，不用说解决六件，就是解决三件，那一年也会解决1095件重要的事情。 世界首富比尔.盖茨每天工作完还要学习一个小时，他每年要闭关两个星期，干什么呢？--------思考！世界首富的成功模式，我们是不是应该借鉴啊？ 说到学习，即便我们穷毕生的精力来学，也赶不上时代发展的速度。我们就是浑身是铁也打不了多少钉子，要想让企业腾飞，那还得完善第二个环节，那就是： 2、借力 综观我国历史发展，哪个英明的帝王不是借助别人的力量完善自己的大业？作为企业的掌舵人必须掌握的一点就是人才的使用。 那么如何挖掘人才、使用人才、留住人才呢？（以后有机会我们再探讨这个话题） 领导力就是影响力！作为一个优秀的领导人，要想具有极大的影响力就应该具备以下这些特质： 1、）善于推销希望的人美国总统竞选每四年进行一次大选，每位参与竞选的总统都要做演讲，他们讲什么呢？他们演讲的核心就是美国的未来，民众的希望。当人们对他推销的未来和希望认可时，他就能当选为美国的总统！因此有人说：三流的推销是卖产品，二流的推销是卖知识，而一流的伟大推销员是推销希望，推销为来的！红军二万五千里长征，为什么会有那么多的人死心塌地的跟随毛泽东？我想那时候并不一定他们有多么高的思想境界，那时候毛泽东只喊了一句口号，这些人就愿意跟随他，这口号就是：“打土豪，分田地！”当时论兵力、论装备红军都不如将介石，跟将介石打无意于拿鸡蛋撞石头。但打几座城池，灭几个土豪还是没问题的，而打了土豪就有田，就有地，就有粮食吃。三十年代能吃饱就不错，孔子早在2500年前就讲过：“食、色，性也。”就是说：吃和性是人的本能也。所以人们就愿意跟随毛泽东。那么毛泽东跟大家推销了什么？推销的是希望！曹操带着十万大军去讨伐张绣，路上烈日炎炎，干渴难耐，劳顿不堪。曹操对大家说：翻过这个山就有片梅林！大家一听，满嘴生津，瞬间精神大作。曹操推销的是什么？是希望！我在一家公司做顾问时，发现这里的员工从来不积极主动地迎接顾客，更不会引导顾客消费，只此一点，就让公司的营业额无形地损失30%。我通过观察原因有三：1，这些员工都是从农村来的，他们或多或少都有自卑感，面对城市的人他们不敢讲话。2，他们只在为工资工作，没有使命和责任。3，没有希望，看不到前程和未来。根据这些情况，我及时给全体员工做培训，通过几次培训，让他们明白了：1，你不是在为公司奋斗，也不是为老板奋斗，你是在为自己奋斗。2，自己的未来，来自于现在的努力。同时我跟老板协商后决定：通过一年的考核，对表现优秀的员工给与股份！暨：明年公司资产假如有一千万，那么一千万以后给股份，如果公司3年后资产达到五千万，那么将从四千万中给与股份，如果那时你有1%的股份就有40万，2%就会有80万！同时把员工所做的营业额与其收入直接挂钩，真正实现了多劳多得！如此一来，全体员工的积极性被激发出来。从过去的被动工作，到现在的主动工作，过去从来不主动迎接顾客，到现在见到顾客就如同见到上帝！过去从来不去熟悉业务知识，到现在主动学习业务知识，精神面貌大为改观！但有一点要注意：那就是一定要让人们在努力的过程中随时能看到目标！因为当一个人看不到目标时，就会失去信心，这时候人的本能——懒惰！就会显现出来。所以要把大目标分割成若干小目标，一年的目标分成12个月的考核。一个月的考核落实到每一天中，每个人都有一份考核本。如此一来整个公司面貌一新！2个月后一盘查，业绩增长17.5%！同样的公司，同样的人，为什么会产生不同的面貌？不同的业绩？那么我在当这家公司顾问时做了什么？我所做的就是推销希望，推销他们（员工）的未来！虽然大多数人员的积极性被调动起来了，可毕竟有的人觉得竞争无望，这时候他们反而会成了公司的累赘，负债。这些人的负面影响如果不及时处理，将会影响整个员工的斗志！这时候我给公司的老板讲了个真实的故事：在美国有个国家公园叫黄石公园，这里有很多珍贵的麋鹿，它们的天敌是狼，为了让这些麋鹿能更好繁殖生存，公园管理者就把狼全部捕杀掉。按理说这些麋鹿应该能更好的繁殖了，可管理人员发现，这些麋鹿不但数量没上去，反而下降了。通过生物学家的观察，这些麋鹿因为没有了天敌，低头就能吃草，不需要跑动了，因此体质下降，无法阻挡自然疾病侵袭，生存率自然下降。那该怎么办呢？生物学家建议：重新引进狼！如此一来，麋鹿开始奔跑了，体质逐渐强壮了，生存率反而上升了。我给老板建议：招员！——引狼行动！逐渐淘汰那些不合格的员工，留下优秀的员工。这才真正符合了大自然法则：优胜劣汰！世界上凡事只有符合自然法则，才能长盛不衰，凡事只要违背自然法则，将必然灭亡！这样一来给公司留下的都是优秀的人才，为公司日后的发展奠定下坚实的基础。2、）立信 人无信不立，一个人如果没有威望永远也成不了领导人！我们都听过商鞅变法的故事，当年商鞅见到秦孝公，把他的治国安邦之策与秦孝公彻夜长谈，秦孝公对他的方案大加赞赏，很不能马上实施。但商鞅知道民众对国家已失去了信任，为了让大家相信，才有了“徒木立信”。任何人一生中离不开“销售”，而销售的灵魂是什么？用一个字概括那就是：“信！”——相信，信任，信誉。作为一个优秀的领导人，一定要懂得在自己的团队中建立自己的信誉，威望！而信誉和威望的建立就要从细处着手，要慎于言，而敏于行。平时不要轻易承诺，一旦承诺那就是不可更改！承诺的事情一定要去兑现。许多家长等孩子到了16-17岁时，就觉得不好管了，也不听话了，孩子有了逆反心理。其实，孩子教育的好不好都在于家长，孩子之所以不听话了，那就是因为家长在孩子心目中失去了威望，原因何在？那就是因为家长说了话不去兑现，逐渐在孩子心目中失去了地位。其实家庭的经营和企业的经营有很多相通之处。领导人还要注意守时的重要性，约定好的事情，再大的困难也要去克服。3、）激情世界上任何伟大的作品都是在激情下诞生的！你听那黄河大合唱：风在吼，马在叫，黄河在咆哮、、、、、那一定是在光未然激情澎湃下诞生的千古绝唱！每当维也纳新年音乐会的尾声，都会响起那催人奋进的拉德斯基进行曲，此时此刻，整齐划一的掌声会贯穿全场！如此激扬澎湃的绝世之曲，毫无疑问是在约翰. 施特劳斯情绪高昂时谱下的绝世佳作！还有达芬奇的蒙娜丽沙，当你面对这副画时，你用什么样的心情看她，她就回馈你什么样的表情。你冲她微笑，她就冲你微笑，你用沮丧的心境看她，你就会看到她眼中泛出淡淡的忧伤。如此作品可谓前无古人，后无来者！这样的传世之作怎能不是达芬奇呕心泣血之作？ 所以做为一个优秀的领导人，要想把企业打造的更加辉煌，激情是必备的！要想充满激情就得相信企业的目标一定能实现，相信自己，相信团队，相信大家！即使在关键时刻也要站直了身子，挺直了腰杆说气壮的话！要想让员工有高昂的斗志，领导人一定要有激情！没有人愿意跟随一个没有斗志的人去打仗。没有激情怎么能有斗志？因此说：一只狮子带一群绵羊，能打败一只绵羊带领的一群狮子！一个领导人对企业的远景，目标是否有信心将直接影响员工的斗志！4、）善于激发属下积极性，调动潜能的人预先取之，必先予之。要想实现企业的目标就离不开团队，离不开员工。要想让员工死心塌地的为企业奋斗，就必须满足他们的需求。领导人一定要懂得属下有什么需求。那么一般人有什么样的需求呢？（以后有机会我们再来探讨人的需求）领导人要想带领全军去无坚不摧，所向披靡，那就得把这句话铭刻在心：得民心者得天下！我们都看过战争片，每当一个将军去审阅从前线下来的部队时，他一定会到一个重伤员跟前，把准备好的勋章戴到这位战士胸前，必恭必敬地给这位战士行一个庄严的军礼！然后会面对全军指战员说：“这就是我们的战士，这就是我们的英雄！”下次战役，这些战士就为这句话也会赴汤蹈火，在所不辞！拿破伦说过：给我足够的勋章，我就能打胜一切战役。要知道这个世界上致富的最大法宝是找到别人的需求并满足他！永远去赞美你的部下，赞美你的员工吧！我在一家公司做顾问时，参加他们的晨会，发现主管在晨会时一连批评好几个人。散会后我马上召集主管开会，我对他们讲：“今后晨会绝对不许批评人！大家想想，人挨了批评心理会好受吗？情绪会好吗？这不好的情绪就会传染给其他员工，同时也会感染顾客。所以今后晨会绝对不允许批评人！”这些主管就问：“那就不批评了吗？”我告诉他们，等工作完了，下班后找他们去谈。在管理中永远不要用人去管人，一定要用制度去管人，这样才会避免厚此薄彼。比如张三违反了制度，下班后你找到他，对他讲：你这样做让我很为难，惩罚你吧？咱们关系这么好。不惩罚吧，以后我怎么管别人？给我个面子，以后可不敢这样了啊！改天去我家喝酒！你这样对他，他以后还会不给你面子吗？要想激发员工的潜能，就的给他们创造愉悦的环境。人只有在心情舒展的情况下才能发挥潜能！5、）注重修养，提升自己的管理境界要有爱心！爱自己的祖国，爱自己的企业，爱员工，爱自己的家庭。一个人如果没有了爱心，没有了责任感，那绝对成不了大事！同时逐渐陶冶自己的情操，慢慢做到：不怒（不为小事发怒），不喜（喜不形于色），不怨（不抱怨），不恨（用爱取代怨恨）。无悔（没什么可后悔的），无惧（没什么可惧怕的），无忧（没忧虑），无我！（心中无小我，不自私）。有本书《从优秀到卓越》付标题是——因为优秀，所以难以卓越！因为比较优秀的人，他们经常把事情做正确，从而习惯了自己的正确性，但是百密一梳，当有了过错时，他们也未必能清醒过来，因此难以卓越！这本书里把世界500强企业的兴衰做了科学的分析，把经理人分成五个等级，而第五级经理的特征是：平和而执着，谦虚而无谓！各位想想，这样的人怎么会有对手？二次世界大战丘吉尔接任英国首相，当时德国轰炸机整天对伦敦不停的轰炸，许多内阁大臣对丘吉尔说：“我们不要打了，我们打不过他们，你看很多平民都被无辜的炸死了。”丘吉尔推开天窗，面对天空的德国轰炸机发出雄师般怒吼：“你们不能战胜我，因为我决不，决不，决不放弃！”人类历史的进程往往由一些伟人的执着而改变前进的轨迹！ 作为一个优秀的领导人一定要在挫折，挑战，困难面前永远保持积极乐观的态度，要有永不言败的坚定信念！