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易书波
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易书波:在宁波赛尔集团授课《公众演讲与沟通艺术》
2016-06-24 2810

2015年7月17日，在宁波赛尔集团授课《公众演讲与沟通艺术》。

有效沟通四部曲：1.表达你要的，而不是你要的   2.表达感受而不是情绪，表达自己是愤怒的而不是愤怒地去表达   3.表达你的需求而不是抱怨，不要你猜我想要什么   4.表达你要去的方向而不是抱怨你所在的位置，看目标而不是陷在事件里

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