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宫同昌 2022年度中国100强讲师
客服技巧、客服体系与服务营销、客户关系管理(CRM)与数据分
39
鲜花排名
20
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【惠德云课堂直播新闻】 商业的目的是吸引新客户和留住老客户,企业要提升客户满意度与忠诚度,需要对客户体验进行全面的管理。好的客户管理策略基于科学的客户数据分析。收集、衡量及解读客户数据,使用数据建立
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2023年12月27日客户服务培训专家宫同昌老师应邀为某央企讲授《提供服务意识,打造卓越服务能力》。
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8月12日客户关系管理专家宫同昌老师应邀正在北京怀柔为北京某知名国企讲授《营销战略思维》。 宫同昌老师主讲课程有: 1.客服体系与服务营销:《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户
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1月13日有惠德云课堂主办,惠德2022开篇之作《数智化时代的客户关系管理》直播课程顺利开课,本期课程由客户关系管理专家宫同昌老师主播。
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2021年7月20日惠德培训首席专家、知名客户关系管理专家宫同昌先生应北京大学继续教育学院邀请在北京大学为新疆某农村商业银行商业模式与决策创新研修班讲授《数字化时代CRM在企业中的应用》。 数字化企
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7月17-18日由惠德培训学院主办,惠德培训首席专家、客户管理培训专家宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》线下公开课在上海如期开课!
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3月13-14日 由惠德培训学院主办,客服培训专家宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》现在公开课在北京如期开课!
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【惠德开课快讯】 服务能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越服务才能打造企业持久竞争力! 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是企业未来的核心业务部门。 11月21-22日由惠德培训学院主办
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2012年8月23-24日,宫同昌老师应南京大学邀请,为中国邮政储蓄银行提供了《商业银行客户关系管理》的培训,参训人员主要是银行行长及中高层管理人员。宫同昌老师,国内知名客户管理专家,北京惠德培训学院
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2015年7月22-23日,惠德培训学院首席讲师宫同昌老师应清华继教邀请至清华大学做为期两天的《互联网+时代农业电子商务》主题演讲!今年,农业部将发展农业电子商务列为20项重点工作之一,在刚过去的中国
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