王者归来的第三天,学习的知识是店铺基础理论的大升华,是提升店铺业绩核心引爆点的知识,收获太大了,也觉得这些知识都是马上可以用于工作当中。1、第二次听范老师的教导型零售业绩倍增系统,依然收获满满。只有掌握和运用这个系统的督导才能真正的从技能人才转为管理层面,才能实现督导质的飞跃。今天的主持人讲得很好,一流督导掌握系统,二流督导掌握技能。学习完以后,一定要把这套系统运用于工作当中,把这套系统带给我们的终端客户。2、学习完高老师的大单连带策略后,我如醍醐灌顶,豁然开朗,原来销售大单是可以一堆一堆卖如呼吸一样简单。听完课程真的很激动,“小单靠个人,大单靠团队”;“销售不是卖而是帮客户买”“只有淡季的思想,没有淡季的市场”这些颠覆终端零售商的传统的销售思想真的太经典了,回去立刻把这个思想分享给终端的客户和导购员。今天还学习了一个新名称:平均顾客试穿件数,它是成交大单的核心因素。目前,我们终端对客户试穿大部分人不是重视,甚至试衣间都没有运用,把它当成了仓库。另外,高老师还给了我们帮我们总结了大单的激励策略,直接可以马上投入终端使用的。3、目前我们督导对商品的管控能力是非常欠缺的,基本上是没有思路的。终端店铺对货品也基本上是没有管理的,邱老师从季初、季中和季末交给我们如何对商品管理,督导要真正的掌握这些思路,消化这些核心的方法,应用于店铺管理当中。4、建立稳定的客户消费群体是一个店铺持续盈利的根本。明白这个道理的人太多了,但是真正把VIP用心作好的终端商寥寥无几了。张老师的课程给我们总结了整个VIP的管理体系,也提供了很多新的思路给大家,真的太棒了!VIP管理体系的建立也是接下来我们要把所学知识带到终端的重点5、晚上宋老师带给我们的一整套促销方案的策划。我们也执行过不少的促销活动,基本上只是停留在策划方案的第一步,没有对货品进行分析、也没有制定促销方案,只是在促销时间快来临的时候仓促的制定促销主题和方案,直接下物料,然后直接布场,就开始促销了,没有对促销活动过程的监控,更不要谈员工激励和促销后的总结了,做完活动把物料收了,就不了了之了。在这里进行忏悔,同时也承诺要把今天学习的整套促销方案应用到工作当中。今天的理论课程比较多,华东的战士们有点吸收不太过来,不过也不要太着急了,明天我们将会对所学的知识进行模拟,在实践中加深对课程的理解。不过,明天大家一定要打起十分的精神,真正把这些知识消化,然后带回去自己的战场使用。华东,华东,向前冲!!!
(图)商学院执行院长范祝平老师主讲《教导型零售业绩倍增系统》课程现场
(图)商学院邱兴联老师主讲《终端商品管理分析》课程现场
不知不觉培训课程就这么过了三天了,这第三天的课程总的可以用两个字来概括:懵懂!早上第一堂课迎来了范老师的课程:教导型零售业绩倍增系统!范老师精辟的解析,业绩的增长在于督导,由此得出了督导是唯一业绩桥梁的结论!在整个终端业绩方案出炉时,督导的行动力至关重要!如果没有行动力去执行整套方案,一切都是空谈,所以说一万个方案不如一次的行动!在整个终端打造过程中,始终围绕着六大体系去贯穿执行,所以督导只有掌握了六大体系的运用,并融入到终端店铺中,必能成就终端店铺的成功打造,才能帮助店铺实现业绩的增长!接下来高老师讲解了大单连带策略,通过高老师一些成功案例的讲解,我们对成就大单销售觉得也不是那么难于上青天的事了,关键在于连带销售的提升,一人多买或多人多买,成功把商品一堆一堆卖出去,这才是高境界的销售!当然这当中还有很多技巧要我们去融会贯通,掌握运用到终端,我相信做到学以致用,大单销售对于我们来说将不再是梦想!下午邱老师讲解了终端商品管理的课程,关于商品管理里面真的涉及太多方方面面的细节,销售数据分析、订货分析、库存分析等等都有许多的表格去透析,这里面涉及理论公式等知识,这恰恰也是我最薄弱最惧怕的,所以很多地方懵懂迷茫!但是如果惧怕抗拒就始终掌握不了,如果没有科学的数据,如何合理的去管理商品,如何让客户相信你配合你,所以还是要加强去学习!接下来张老师为我们讲解了科学管理VIP的课程,一个店铺想提升业绩做大做强,做好VIP客群维护真的很关键!VIP客群是业绩的保证,他们既是品牌的忠实消费粉丝,又可以通过VIP客群宣传提升品牌知名度美誉度,并逐步扩大客群发展新客户!晚上由宋老师为我们讲解了大型促销策划与管控,促销的方式千万种,但如果一场促销下来效果不好,那也失去了促销的意义!一场大型促销的成功必须具备天时地利人和,天时就是有一个好的天气不碰到雨雪天气,所以天气预报要关注;而你身处的地段又处在商圈地段,具备一定人流,就具备了地利;那可通过制造店铺旺销氛围、播麦、POP海报传单的张贴派发、气球文化、糖果文化的制造,来达到吸引人气客源截流的效果,这就具备了人和,同时管控好人货场因素,必定能达到促销的目的!今天课程内容有些多,我自己包括队员们很多都没吸收,一些公式表格还处于一知半解状态,希望家人们打起十二分精神,加强学习固化,才不虚此行!还有团队士气今天有些懒散低落,我希望接下来几天大家要提起干劲,发挥自身正能量,互相带动身边的家人,为我们一致的目标共同去努力,荣誉离我们还很遥远,我们绝不能松懈,加油努力!所有亲爱的家人们!华东军区勇往直前、义无反顾!
(图)商学院高宏丰老师主讲《连带大单销售技能》课程现场
(图)商学院宋贵英老师主讲《大型促销策划与管控》课程现场
今天进入王者归来督导特训营的第三天,上午我们以饱满的激情迎接第一缕阳光,晨练、跑步使我们更加有精气神!今天总共进行了五堂课程,受益匪浅。第一堂课由范老师为我们讲了督导的零售思维,围绕着六大系统计划、责任、措施、检查、激励、改进来阐述。我们督导下店铺也要按着这个顺序去执行,这样才能取得好的效果。之前我下店铺忽略了很多细节,比如在数据上的收集不够重视,今后会落实下去。第二堂课由高老师为我们讲解连带大单销售技能。大单是店铺提升的最佳途径。想要做大单一定需要前期准备以及管理技巧。高老师的课使我明白任何的大单都不是偶然,只要有大单的意识,不断摸索一定可以提升自己这方面的能力。第三堂课由邱老师为我们讲解终端商品管理。邱老师围绕着季初、季中、季末不同时间段进行不同的货品管理。我们作为督导一定要对自己所管辖区域的商品进行管理,很多店铺老板上货是盲目的,这时候我们就要去纠正商品的问题,很多库存量大的店铺也要即时监督使之可以引导店铺走向规范化合理化。第四堂课由张老师为我们讲解客群经营管理。VIP是我们店铺能够长期生存且持久让淡季不淡的最佳手段。所以管理好我们的VIP客户就变的非常重要。接下来再下终端我一定会将VIP的重要性告诉加盟商,并为其制定出合理的VIP机制。最后一堂课由宋老师为我们讲解大型活动促销策划。要做好一次促销我们要从促销目的、主题、方式、推广多方面下手,一次好的促销是多方面形成的。之前我们也做过很多促销,通过这次的课程让我看到自己的不足,比如促销结束后的反馈缺失,这只会让我不去总结,错的还错。充实而忙碌的一天结束了,这些课程我们需要一点点去消化,学以致用才有学习的意义。惟有志者不立,有志者事竟成。加油!华北军区!加油!!!
(图)商学院张和燕老师主讲《科学管理VIP》课程现场
(图)小伙伴们认真听讲,做好笔录