郭汉尧老师认为:经销商门店要如何来增加顾客数量必须做好以下几点工作!
1.创造好的购物环境
如今人们在选择购物场所时,不仅仅是为了满足单纯购物的需要,购物过程甚至于成为享受品质生活的一种表现,因此良好、舒适的购物环境,会吸引大量的顾客,也会使顾客在店内的停留时间加长,从而为交易增加提供更多机会。
2.良好的售后服务是关键:
顾客的购买行为,通常不仅仅是购买产品的特征,他们购买的是可满足需求或可解决问题的商品或是服务。对于很多产品,特别是家用电器,售后服务的好坏,直接影响着顾客的购买欲望,良好的售后服务会得到更多顾客的认可,会增加店铺的市场竞争能力,从而使更多的客户光顾。