战略平衡计分卡 课程背景： 企业的发展不能从单一的财务角度来评估了，在未来的竞争中讲究的是系统的发展与竞争。 2008金融风暴让国外的财务考评体系垮台，正是证明这一点。未来的企业必须从财务的角度、内部流程运作的优势、客户的管理以及企业自身的自我成长这四个角度来讲究平衡。 课程大纲： 第一讲：平衡计分卡是什么？有什么用？ 1、什么是战略，战略用来干什么？ 2、什么是经营计划和经营策略 3、如何评估战略的可行性 4、如何保证战略的执行 5、战略型平衡计分卡是什么？ 6、平衡计分卡平衡了什么？ 7、平衡计分卡对企业有什么用？ 互动：构建和谐社会 第二讲：平衡计分卡怎么做？怎么用？ 1、实施平衡计分卡的要素 2、实施平衡计分卡的步骤 3、实施平衡计分卡的方法 案例讲解：佛山某公司平衡计分卡咨询案例 第三讲：常见平衡计分卡运行故障分析 1、常见平衡计分卡运行故障 2、平衡计分卡实践的六大难题 3、平衡计分卡实施失败的常见主要原因 互动：认知的互动 互动：操作的互动 互动：实施的互动 第四讲：平衡计分卡案例分析与现场指导 1、建立平衡计分卡举例 2、关键成功因素与关键指标 3、财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 4、客户方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 5、内部运营方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 6、学习与成长方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 7、学习与回顾 课程时间：2天（12小时） 听课人群：企业的中层干部、高层领导