欢迎随时联系我13316122888。 第一单元 人力资源管理概念 l 小组讨论：人力资源管理与我们有什么关系？ n 传统人事管理和当代人力资源管理 l 人力资源管理的概念与内容 n 人力资源管理的对象 n 人力资源管理的能力模型 n 互动内容：哪些人力资源管理内容与我们有关？ n 人力资源管理作业内容 n 实操训练: 第二单元 组织与发展 l 劳动关系管理 l 岗位管理 l 任职资格管理 l 人力资源分析 l 人力资源规划 第二单元 招聘与面试技巧 l 选人的两个关键 l 招聘步骤 n 实战演练：各小组按指定岗位讨论并填写《招聘需求表》 l 招聘渠道 l 面试三步曲 n 预览简历 l 实战演练：预览简历练习 n 面试准备 n 面试 l 结构面试法 l STAR行为面试法 l 实战演练：面试 l 试用期管理 l 离职管理 第三单元 培训与指导 l 用人/育人/留人的关系 n 留人是人力资源管理的关键 n 绩效评估和培训是保证留人的两个基本点： l 培训的形式 l 工作指导分析十七步法 n 讨论：十七步法的现实应用 l 面谈与跟进五步骤 l 企业培训 n 不培训的成本 n 企业培训体系 第四单元 绩效考核 l 绩效管理与绩效考核的概念 l 绩效管理的核心 l 绩效管理的三个层次 l 绩效考核的方向与目的 l 绩效考核的要素 n 指标特性及应用 n 体系建设与应用的难点 n 考核有效性的保证 l 结果确认与改进 l 案例讨论：绩效面谈分析 l 结果应用 l 绩效考核组织保障