本课程四个内容：1、为什要建立学习型组织；2、什么是学习型组织；3、如何建立学习型组织；4、如何评价和测量学习能力和效果 一、为什么要建立学习型班组 ——世界进步之快 ——可笑的预言 ——企业优胜劣汰 二、班组必须成为学习型组织的理由 1、全球经济一体化所带来的前所未有的竞争挑战 2.学习是全面提升个人及集体竞争力的唯一途径，因而也是班组生存与发展的前提与基础 (1)知识的重要性 (2)企业正面临着日益剧烈、飘摇不定的变化 (3)整个世界正在成为一个相互学习的社会 三、什么是学习型班组 1、学习型班组的定义： 2、学习型班组具有下面的几个特征 3、学习型班组Q&A 四、彼得·圣吉：《第五项修炼》 第一项修炼：自我超越(PersonalMastery) 第二项修炼：改善心智模式(ImprovingMentalModels) 第三项修炼：建立共同愿景(BuildingSharedVision) 第四项修炼：团队学习(TeamLearning) 第五项修炼：系统思考(SystemsThinking) 五项修炼的整合 五、要找到学习突破口必须突破“习惯性的心理防线” 六、创建学习型班组应“五结合” 1、组织学习与个人学习相结合 2、以老带新与以新帮老相结合 3、实践学与理论钻相结合 4、创新与创效结合 5、组织激励与自我鞭策结合 七、有效的“互动式多工种学习法” 八、迈向学习型班组的“十大步骤” 第1步、评估组织的学习文化 第2步、增进组织的积极性 第3步、在工作场所能安然地思考 第4步、奖励冒险 第5步、协助成员成为彼此的学习资源 第6步、运用学习能力到工作上 第7步、描绘班组的远景 第8步、将班组的远景溶入生活 第9步、连结系统 第10步、明示班组未来努力的方向 九、学习型班组的六项必要行动 1.创造继续学习的机会 2.促进研究与对话 3.增进合作与团队学习 4.建立学习及分享学习收获的系统 5.促使成员能迈向共同的愿景 6.要使班组与环境相结合 十、克服学习的绊脚石 看看我们有多少绊脚石 十一、千万别找借口 1、在工作当中看看我们的借口有多少—— 2、归纳起来，我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式 3、不要让借口成为习惯 4、班组长应具备的五种良好习惯 ⑴延长工作时间 ⑵始终表现出你对公司及业务的兴趣和热情 ⑶自愿承担艰巨的任务 ⑷在工作时间避免闲谈 ⑸向有关部门提出部门或公司管理的问题和建议 十二、多加一盎司，工作大不一样 多家一盎司的理念就是永远比别人多做一点。 十三、做最优秀的班组长 十四、学习的评价与分享 1、评价我们自己是否是一个学习者 2、不断检验我们的团队 3、让知识分享和传播 好的行为改变了陋习，带动了有希望的生活！