培训内容

第一天授课内容

前言：由两幅漫画谈本课题的重点思路

第一讲：企业文化的内涵与定位

一、企业文化的本质（案例分享）

二、企业文化的内涵（案例分享）

三、企业文化的属性

1、客观性（案例分享）

2、倾向性（案例分享）

第二讲：企业文化的三个层次

一、物质文化（案例分享）

二、制度行为文化

1、制度怎么制订

（1）、相对公平  （2）、合乎规律  （3）、多赢    （4）、易操作

2、当制度与情感发生冲突时怎样拿捏？（案例分享）

3、浅析“制度是死的，人是活的”的观点（案例分享）

4、好制度营造好氛围，坏制度营造坏氛围

（1）、什么是氛围---人家怎样,我也怎样（视频案例分享）

（2）、营造好氛围的方法（案例分享）

5、营造良好氛围的工具（案例分享）

6、营造好氛围的方法（案例分享）

（1）、新任职时（案例分享）

（2）、新员工入场时（案例分享）

（3）、岗位轮换（案例分享）

（4）、树典型、带中间

三、精神文化（价值观）

1、精神文化的具体表现（案例分享）

2、精神文化与企业精神（案例分享）

3、精神文化与企业作风（案例分享）

4、精神文化常规表现在思维上（“九个对待”的案例分析）

（1）、该怎样对待团队？（案例分享）

（2）、该怎样对待上级？（案例分享）

（3）、该怎样对待下级？（案例分享）

（4）、该怎样对待工作？（案例分享）

（5）、该怎样对待问题？（案例分享）

（6）、该怎样对待自己？（案例分享）

（7）、该怎样对待同事？（案例分享）

（8）、该怎样对待兄弟部门？（案例分享）

（9）、该怎样对待家人？（案例分享）

(10)、该怎样对待社会（案例分享）

第一单元互动分享

第三讲：企业文化在内部如何推进（价值观趋同）

一、企业文化责任部门的定位与职能（案例分享）

二、企业文化与信仰（案例分享）

1、文化一旦集聚信仰，其软性力量与刚性制度更有力（案例分享）

三、企业文化责任部门如何推进？（案例分享）

1、企业文化为企业高层决策推进而服务（案例分享）

2、企业文化要统一主要价值观（案例分享）

（1）、何谓“价值观”？ （案例分享）

（2）、价值观在团队建设中的核心作用（案例分享）

3、企业文化先“化”干部与自己（案例分享）

4、企业文化要感化员工（案例分享）

第四讲：企业文化在外部如何推进

一、企业文化怎样为市场带来竞争优势

1、设计故事树形象（案例分享）

2、设计故事拓市场（案例分享）

二、企业文化开拓市场的基本思路与技巧

1、企业文化对品牌战略的支撑

（1）、什么叫“品牌”—你在客户心中等于什么？--即心智定位（案例分享）

（2）、心智定位“三大主要特征”：

---疲于应付，厌恶混乱（案例分享）

---先入为主，不可改变（案例分享）

---容量有限（案例分享）

（3）、设计“第一”或“唯一”

（案例分享）

第二单元互动分享

第二天授课内容

第五讲：企业文化与品牌建设

一、什么是名牌？（案例分享）

二、品牌的联想度（案例分享）

三、著名品牌几个最重要的元素（案例分享）

第六讲：企业文化的载体与理念

一、企业文化在新时期的主要载体（案例分享）

二、优秀企业的文化理念的三个三分之一现象（案例分享）

三、提炼企业文化理念应把握的几个关键点（案例分享）

1、上口（案例分享）

2、易记（案例分享）

3、易传播（案例分享）

四、国内著名文化理念欣赏与浅析（案例分享）

五、企业文化手册的制作程序与方法（案例分享）

六、企业发展阶段的划分与设计（案例分享）

第三单元互动分享

第七讲：企业文化如何落地的工具（重点的重点）

一、  企业文化落地的工具（案例分享）

1、    落地工具的表现形式（案例分享）

2、    落地工具从早会实施（案例分享）

二、  企业文化落地工具诞生的背景（案例分享）

1、案例：小姜怎么不擦桌子了

三、企业文化落地工具的理论基础（案例分享）

四、企业文化落地工具的内涵（案例分享）

1、闭环工具如何操作（案例分享）

2、比较分析思路如何实施（案例分享）

五、企业文化落地工具导入的切入点（案例分享）

六、企业文化落地工具在不同部门的不同操作与表现（案例分享）

第四单元互动分享

第三天授课内容

第八讲：企业文化落地的关键思路在激励

一、

何谓激励？（案例分析）

二、

新时期的“激励”是必须的，没有激励就没有管理

三、

对年龄70后的激励（案例分析）

四、

对年龄80后、90后的激励（案例分析）

五、

新时期“激励”应把握的主要点（案例分析）

1、  

激励是多元的（案例分析）

2、  

激励要注意差异化（案例分析）

3、  

企业与事业单位不同的激励方法（案例分析）

4、  

企业经典激励案例实战版式欣赏（案例分析）

第五单元互动分享

第九讲、企业文化落地需要团队的有效沟通

一、沟通的特点与有效性（案例分享）

二、新时期沟通的特点（案例分享）

三、几种常态的有效沟通（案例分享）

1、团队跨部门的有效沟通（案例分享）

 2、与上级领导的有效沟通（案例分享）

 3、与下级的有效沟通（案例分享）

 4、关键是与自己的有效沟通（案例分享）

第六单元互动分享

第十讲：企业文化落地关键在“化”（转化与感化）人

一、人力资源的第一要义：用好合适的人

二、用人理念（案例剖析）

三、引进人、使用人、培养人的基本思路

四、企业干部员工的职业生涯设计（案例剖析）

五、建立学习型团队是企业永久的战略

1、著名企业建立的“企业大学”、“商学院”经典案例欣赏

2、适合企业且不花一分钱不占用工作时间的学习方法（案例分享）

后记：全部课程重点内容总结与归纳

一、学员互动发言

二、老师归纳与总结