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路长全:销售人员什么时候应该保持沉默
经济学家
2016-01-20
130795
1、 在与客户交谈时,一旦发现对方对所说的心不在焉,要立刻打住,哪怕所说的话非常的重要,保持沉默,盯着客户看,一定要让客户先说话。这时客户对你的销售陈述一定是有异议,即使是你接着说下去,对方也不会听进去。 2、 在第一次报价后,一定要保持沉默,不要做任何解释说明,即使你不作说明,客户也会问,如果客户没有反应,你同样要盯着客户看,也一定要让客户先说话 。
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