客户：北京京北方信息技术有限公司 地点：北京市 - 北京 时间：2014/7/20 0:00:00 2014年7月20日，柳瑞军为北京京北方信息技术有限公司主讲《赢在微创新》圆满成功！ 柳瑞军《赢在微创新》课程大纲： 主题一、移动互联时代的微创新 1. 迎接移动互联时代的挑战 2. 为什么要重视微创新？ 3. “微创新”的本质特征 a) 本课程所探讨的“微创新” b) 微创新的边界条件 c) 微创新的着力点 d) 微创新的效应 4. 微创新的方法与思维技能 a) 从本质出发，寻求微创新支点 b) 牵一发而动全身，关注微创新系统 5. 微创新的领域和方面 6. 视频案例 7. 课堂练习：如何克服微创新现状中的不足和思维误区？ 主题二：产品和技术服务中的微创新 1. 产品和技术创新的含义 2. 产品和服务创新的来源 a) 案例：微信的“微创新” 3. 产品和服务微创新的支点 a) 什么是客户真正的需求？ 4. 以客户需求为核心的微创新 a) 案例：VTM（远程视频柜员机）革命 5. 结构化的创意技法 6. 属性与形态分析 7. 启发式观念生成术 8. 奥斯本核检表法 主题三：管理工作中的微创新 1. 管理工作创新的本质 2. 管理微创新的系统 a) 案例：3M公司创新团队 3. 管理工作微创新思维技法 4. 微创新方案的落地执行 5. 课堂练习：如何进行团队工作创新？