客户：杭州高新区（滨江）区政府 地点：浙江省 - 杭州 时间：2011/9/15 0:00:00 9月15日柳瑞军为杭州高新区全体党政干部主讲《硅谷论坛——加强和创新社会管理的思维突破》圆满成功，区委区政府领导及全体党政干部参加了本次培训，区委领导对本次讲座给予高度肯定和好评！ 《加强和创新社会管理的思维突破》 ——新转型 新思维 新突破 课程背景及意义 为促进加强社会建设和创新社会管理工作，胡锦涛总书记提出了社会管理的基本任务和做好当前社会管理创新的八项重点工作，各级党委和政府提出了一系列加强和创新社会管理的战略部署和指导方针，社会建设和社会管理创新工作成为国家重要的施政方针和今后时期的核心工作任务。 社会管理创新根本上是遵循以人为本施政理念和体现对人的创新服务，人是一切创新活动中最核心的要素，各级党政干部的思维观念和工作方式的转变是决定社会管理创新工作成效的关键。结合以上形势和背景，本课程针对行政机关党政领导及管理人员，重点从转变领导角色、改善思维模式和改进领导决策与工作方式等三个方面，帮助各级党政领导干部拓宽领导思维和工作思路，帮助实现政府管理职能转型和领导力提升，从而推进社会管理创新工作迈向新的台阶，实现新的突破。 课程简介 ² 主讲：柳瑞军，领导力提升和管理创新领域著名培训专家 ² 标准课时：6课时/1天（3课时/半天重点讲授版） ² 适用对象：行政机关各级党政领导、部门负责人及行政管理人员 ² 授课形式：互动授课 ² 课程大纲： 综述： 1. 加强和创新社会管理工作的关键，是观念转变和思维方式的突破 2. 社会管理创新的四个层面——“道、法、术、器” 第一部分 新转型——创新社会管理面临的政府职能和领导角色转变 è 先补课，后创新 1. 体制创新——补社会建设的课 2. 结果创新——补管理的课 3. 行为创新——补执行的课 è 建设服务型政府面临的职能转变 1. 从管控到服务，领导就是服务 2. 以人为本，从管事到管人 3. 同理心是社会安定的基础 è 领导者的角色转型——新型领导力 1. 提升领导力是有效进行社会管理的关键 2. 社会管理创新呼唤新型领导力 1) 推进变革能力 2) 沟通协商能力 3) 行政团队协作能力 4) 社会资源整合能力 第二部分 新思维——加强和创新社会管理的思维突破 一、 复杂问题简单化——本质思考 è 本质思考社会现状 è 二元思维解读社会管理创新 è 领导干部的两种领导力 二、 简单问题系统化——系统创新 è 系统创新的“黄金思维” è 系统改进和系统的放弃 è 创新的机会窗口 第三部分 新突破——社会管理创新思维训练及应用工具 è 思考力时代，方式决定一切！ s 英国政府为失业的年轻人进行了6个小时的思维训练，失业人员的再就业率提高了5倍！奥秘何在？ s 一项对300个城市的高级官员进行的简单实验表明，在进行了一项思维方法的训练之后，官员的思维创造力提高了493%，提高将近5倍！他们运用了什么样的思维方法？ è 创新思维在社会管理创新中的运用及案例分析 1. 逆向思维方法——大胆突破，勇于创新；目标倒推社会资源整合 2. 超转思维方法——跨界学习及对创新社会管理的启示 3. 系统思考方法——有效解决社会管理中的突出问题 è 系统创新工具应用