客户：公开课 地点：河北省 - 邢台 时间：2011/3/3 0:00:00 2011年3月3日，柳瑞军老师将在邢台主讲中层管理公开课《中层管理技能与领导力提升》。主办单位：邢台三川文化传播公司。 《中层管理技能与领导力提升》 2天标准课程介绍 ———基于中层胜任力素质的管理技能提升训练 主讲：柳瑞军 标准课时：12课时/2天 适用对象：企业中高层管理人员 课程目标：针对各级中层管理人员特点和现状，以中层胜任力素质模型为理念基础，结合管理工作实务和生动案例，学习领悟中层管理核心技能和领导力的真谛，帮助有效提升中层管理人员的管理技能和领导力素质，找到自我提升和修炼的法门。 课程特点：实战案例分析、视频教学、角色扮演、互动授课。能充分调动课堂氛围和学员学习的兴趣，在轻松活跃的课堂氛围中为学员带来超值培训成效！ 本课程已培训客户：中国煤炭集团、中国旭阳集团、攀钢集团、浙江省委党校、中国煤炭进出口公司、中国联通衡阳分公司、华药集团等。 课程大纲： 主题一、做胜任的中层经理 1.管理工作的二元思维 2.中层管理的真谛 3.中层管理决定企业经营成败！ 4.中层经理的胜任力 5.让自己的工作不可被取代！ 主题二、管理工作关系 一、业务（技术）经理的管理转型 1.业务（技术）经理常犯的错误 2.克服专家心态 3.调整管理角色 4.业务经理的角色转型 5.业务经理的角色修炼 二、上下级关系管理之道 1.管理：向上管理，向下负责 2.欣赏：发现利用上司的长处 3.主动：主动沟通期望 4.补台：做部下的天职 主题三、有效管理者的三项行为修炼 1.做正确的事 2.培养五个工作习惯 3.加强自我训练 主题四 高效做事的方法和技巧 4.工作的基本原则 5.系统化工作方法 6.创意工具在工作中应用 主题五、解决管理问题的思维修炼 1.有效工作就是解决问题 • 有效管理者的问题意识 2.今天的问题来自昨天的解决方法 • 启示：不要让自己的管理经验成为企业的负资产！ 3.发现问题比解决问题更重要 • 没有问题就是最大的问题！ • 案例：宝洁解决管理问题的模式 4.解决问题的最高境界是消灭问题！ • 如何消灭问题？ 5.提出正确的问题比解决问题更重要！ • 如何提出正确的问题？ • 课堂练习 6.全脑思维 • 管理面临的最大挑战是学会全脑思考！ • 案例：王石如何处理问题？ 主题六 有效“管”人的真谛 1.有效管人的两把金钥匙！ 2.管人的三个境界 3.领导而非管理下属 主题七 中层领导力六项修炼 1.做最好的追随者 2.做最好的自己 3.弥补角色的不足 4.反思与学习 5.演绎自己的领导力故事 6.塑造工作中的优质影响力 主题八 如何有效激励下属 1.激励的假设 2.增强员工工作动力的源泉 Ÿ 工作的根本动力来源于自我激励 Ÿ 人人都听命的三个“长官” 3.有效激励的真谛？ Ÿ 示范力与助推力 4.激励的一般策略 5.激励下属五阶段实务 授课讲师简介 柳瑞军，企业中层管理系统提升培训专家，实战派资深培训师、高级咨询顾问。IPTS高级国际职业培训师，CMC国际注册管理咨询师，美国ICQAC权威认证高级职业培训师，拥有全国统一律师资格和审计师职称。国际培训师协会金牌培训师，河北科技大学特聘客座教授，职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家，职业指南频道金牌讲师团讲师，中华讲师网名师团专家讲师，中国培训网金牌讲师，河北省人力资源研究会特聘高级讲师，全国多家咨询培训机构特聘讲师和管理顾问。《销售与市场》、《中国医学用品杂志》、《中国制造业信息》等报刊专栏作家及特邀撰稿人，作为济南电台特邀嘉宾，先后7次受邀主讲《创新点子挣大钱》、《有效管人的两把金钥匙》等节目。有近10年在国家机关及事业单位工作经历，10多年在合资企业、国企、私营等集团公司担任副总经理、总经理等高级主管工作经历，熟悉不同行业和所有制企业的特点，长期为500强企业、上市公司、大型集团公司进行管理培训，深获赞誉和好评！ 柳瑞军讲师中层系统提升课程：《高效做事，有效管人》《打造中层胜任力》《打造中层解决问题力》《打造中层领导力》《打造中层行动力》《打造中层创新活力》《打造中层团队构建力》《有效激励下属》等。