《精益管理》（精细化管理） 一、 【背景】 保持组织持续竞争力是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷： 质量管理、风险管理、成本管理、精益管理、客户关系管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是单一的手段，是一处药方，而要真正实现组织持续竞争优势，建立一套适合本企业的、系统化的精益管理模式才是根本，是一项筑地基的工作。 二、 【课程价值】 1) 理解系统化的变革的理念和方法 2) 认识组织运营管理方面的问题 3) 了解精益管理概念和内涵 4) 深刻认识“头痛医头，脚痛医脚”的变革弊端 5) 明确精益管理变革路径和方法 6) 提高精益思想的层级：从精益生产到精益管理 7) 提升管理举措采纳率，学习和掌握国际先进的企业管理理念和方法 8) 提升组织精益管理变革管理能力 三、 【课程目标】 1) 掌握精益管理模式和方法 2) 领悟精益管理变革的系统观 3) 建立组织精益管理变革的主动观 四、 【适合对象】 1) 追求高成长、管理效益的企业家和决策者 2) 企业战略、运营、管理部门、IT或管理层成员 3) 关注“战略&流程&绩效”的管理人员 五、 【课程时间】 8个课时 六、 【课程内容】 1） 精益管理起源及概念 a) 精益管理是如何起源的？ b) 精益管理概念 c) 精益管理的发展（精细化管理、精确管理。。。） d) 精益企业模型 2） 精益管理内涵 a) 精益战略管理、精益流程管理、精益质量管理、精益项目管理等特征 b) 精益管理模型 c) 精益管理内涵 3） 企业管理体系——建立精益管理系统观 d) 人与企业的治病方式？ e) 企业管理体系模型 f) 导致企业或社会现象的根源到底是什么？ g) 员工与企业管理体系关系 h) 中国企业现象 2）战略管理体系（2天课程包含内容，1天课程不含该内容）——精益管理前导 a) 企业战略管理的普遍现状 b) 战略执行的三要素 c) 战略执行体系模型 d) 化战略为行动的结构图 e) 战略与年度计划、员工关键工作任务关系 f) 案例介绍 3）流程管理体系——精益管理基石 a) 流程管理是未来管理的发展趋势 b) 流程管理概念及意义 c) 与职能管理模式的比较 d) 流程管理体系模型 e) 流程管理在中国企业实施遇到的问题 f) 流程管理实施方法论 g) 案例介绍 4）绩效管理体系（1天课程该内容比较少）——精益管理手段 a) 传统绩效管理问题 b) 企业绩效考核的误区 c) 流程与指标的关系 d) 绩效考核的目的到底是什么？ e) 案例介绍 7）变革管理实践与建议——精益管理实践 a) 对变革管理的认识（是否能带来立竿见影的效果？） b) 变革管理的曲线 c) 变革管理上下级沟通 d) 影响变革管理的因素 e) 变革管理方式：主动VS 被动 f) 决定变革管理成功的关键点 6）精益管理实践案例 a) 精益从生产到管理的转变 b) 精益管理体系：战略、流程、绩效关系图 c) 丰田等案例介绍