三选一

晓豪公司是一家模具供应商，刚刚成立两年多，其老板林晓豪是已经在这个行业做了有几十年的老师傅了，早年他是香港一家模具厂的技师，手艺精湛，这家公司搬到大陆，林先生也过来了，这家公司一直是东门子公司的供应商，客户有什么问题常常直奔林技师，林先生患有小儿麻痹腿脚不太灵，但他总是有求必应，得到很好的人缘，有技术、有客户，干了这么多年，自然可以自己开厂了，这是水到渠成才事情，借了些钱，银行再贷些款，晓豪公司开张，由于关系不错，东门子也在晓豪开些新模具。

由于业务关系，东门子采购经理经常到晓豪造访，晓豪的工厂坐落于东莞一个镇开发区的一个公租厂房里，比较偏远，地图上都找不到标注，东莞的社会治安又不好，叶经理每次访问都要接送，然而叶经理发现每次的车都不一样，其实晓豪自己没有车，每次林先生找辆“黑车”接送，模具制作的设备投入比较大，林先生手头更紧，自己在租的厂房的小阁楼上安身，广东闷热的夏天，阁楼上连空调都舍不得装，摇头电扇度夏日。

偶尔，叶经理为欧洲总部在晓豪那订做几套模具，总部认为性价比不错，进而希望将晓豪发展成为全球的低价模具供应商，可以做更多的模具，为此，公司全球供应链总监专程到晓豪考察。托马斯干了二十多年的供应商管理，可谓老前辈了，叶经理也带了两位公司的工程师同行，希望两位手下好好学习。

林先生工厂的5S给托马斯留下了很好的印象，工具摆放的井井有条，大小模具坐落有致，虽然是模具厂，但地上毫无油污，干净整洁，主要设备还舍得投入，但辅助设备大都是自己做的，小小的流水线自己设计加工的，工装夹具是模块拼装而成。托马斯一看就明白，一切为了成本。

谈到模具和工艺，他的眼睛立刻放出异样的光芒，看得出林老板对模具的热爱，按林先生的说法，这一辈子他就做了一件事情，也只会做一件事，就是模具，其它真的连一点点都不会做，托马斯大为感动，回来立刻说，我们就是这家了。一位工程师说，我们从公司带来的“全球供应商评选检查表”还没有填呢？叶经理说托马斯是老板，可以这么做，因为他是总监，但你们必须按照规定来。另一位工程师又问道，热情、意愿是否可以做为供应商选择的要素呢？叶经理反问道，你说呢？

第二天上午，东门子一行四人到另一家工厂达成公司考察，本来叶经理想让达成公司派车接，达成的销售经理说，车子不巧出门了，但到了达成，门口停着一辆超长林肯，托马斯开玩笑说我们的量还不足以把这两超长林肯吸引出来。达成的办公楼非常豪华，像一座五星酒店，敞亮的大厅和豪华的接待前台，办公室像联合国总部一样，蓝眼睛、黄头发的各个国家的人进进出出，他们有一些是客户的采购代表，有一些干脆就是欧美的模具皮包公司，那边接活，这边干活，所以都是大客户。达成的设备、工艺都无可挑剔，如果图纸没有问题，不用太操心，但设计变更在这里可不容易，往往被拒绝，而图纸的不完备，想要通过审核几乎不可能，不像晓豪一切都可以找林先生商量，总经理和托马斯谈了五分钟便被人叫走了，只留下接待员陪着四人走完了生产线。看的出来东门子不是达成的大客户，这一次两位工程师知道托马斯不会填检查表，他们自己认真地把检查表填了，昨天晚上他们把晓豪的检查表也填了，他们的结论是达成的分数要远远地高于晓豪。

离开了达成，另一家的车子已经在门口等候了，利阳的老板励先生是土生土长的当地人，也非常热情，自己开车把四人接到工厂，励先生的工厂也不大，但显得凌乱，显然托马斯发现了一堵墙顶上下雨后留下的黑色水迹，及另一半墙角的蜘蛛网，地上工具钳、夹具乱七八糟，换下了的润滑油和新油都放在一起，还流在地上，托马斯皱了皱眉头，随后励先生的介绍托马斯都没怎么听，后来他说我不放心把模具放在这样乱七八糟的场地，Put nothing in, get rubbish out（输入是垃圾，出来还是垃圾）。

三家公司考察都做完了，结论在托马斯心中显然已有了结论。

这两位工程师对这家公司的印象倒不错，设备工艺人员等各个方面水平不比晓豪差，特别是设备更比晓豪要强一些，再有这个厂的历史也比晓豪长，还有一个原因是几个老板一起投资，资金状况更比晓豪好得多。两位工程师将三张检查表拿出来，晓豪最差，达成得分最高。跟着托马斯两天看了三家供应商，中心疑问还是没有解决。

讨论：

1. 林老板对产品的热情在供应商选择中能作为参考因素吗？如果可以，如何评价呢？

2. 5S在供应商选择中作为哪个指标出现？

3. 林老板是残疾人，在供应商选择中要考虑这个因素吗？

4. 如何在财务上帮助财务不好的供应商，你在乎与财务状况不好的供应商做生意吗？为什么，你会选达成吗？

5. 你同意托马斯没有填写检查表就凭经验选择供应商吗？理由是什么？

6. 晓豪的使命及战略是什么？适合提供什么样的产品？

7. 你对这三家公司的评价如何？你会选择那一家作为供应商？做出一个检查表，包括检查项目、权重及对这三个供应商的初步打分？

点评：

在供应商选择中态度和合作意愿是选择供应商的一个重要条件，倘若其它都能达到，质量达到要求，技术水平满足要求，产能符合计划，价格也理想，而供应商没有合作意愿，拉郎配硬逼其就范不是买卖，而对产品的热情也决定了未来对流程的改善，质量提升的决心和兴趣。我们对供应商的合作意愿要做细致的分析，是因为量小看不上或是目前订单太多而顾不上，或是特殊原因造成的一时疏忽，最不好的是由于采购方的沟通有问题。促成合作是基本的层面。若是战略目标相左，则即使现在勉强合作，也可能是悲剧的开始。

而5S则是选择供应商的最基本条件，一位富有经验的采购专家曾断言：“不做好5S不能进入我们的名单”，“没有5S一切免谈”。许多企业的5S是客户逼出来的，正是由于采购方“逼迫”，才使得这么多的供应商兢兢业业地坚持5S。

残疾人是我们社会的关心对象，在采购中有意朝这些弱势群体倾斜是企业义不容辞的社会责任。在采购物品中，应该考虑残疾人、少数民族、妇女等企业生产产品所占的比例，成为一个企业好公民，为社会发展做贡献。

显然，三家供应商中晓蒙的财务状况最差，但一般来说，财务状况好的供应商价格反而要高，与之对应财务风险小一些，我们要评估风险，还有考虑价格因素，但不会拒绝和财务状况不好的供应商合作，在适当时候还会考虑帮助他们，扶植他们成长，但同时也要关注风险，防止由于财务困难带来的连锁反应。

检查表在审核供应商时是一份备忘录，做为一名熟练的供应商管理者，如果还要凭着检查表来决定供应商的取舍，未必太低级了，而一位新手不依赖于检查表则很有可能会遗漏什么，而且，单凭口头上说也不足以留下记录备查，总之，我们不赞成抛开检查表。

可以看出，晓蒙公司更适合于试制或不成熟尚需改进的产品，对于客户变化大、时间短、在制作时需要双方大量沟通协调的产品再合适不过了，对于利阳公司由于5S不好，大多数采购不选择，而是选晓蒙还是达成，要从成本、响应性、质量、技术、计划、产能、服务、态度、合作意愿、质量方针、财务状况、交期、设备等方面，结合自己公司的要求，赋予不同的权重，最后选择出符合公司要求的供应商。