华英雄受邀广州移动客服中心讲述《家庭环境与工作压力》 礼仪培训师.沟通训练专家华英雄 2010-9-4周六 礼仪培训师.沟通训练专家华英雄受邀广州移动客服中心讲述《家庭环境与工作压力》，走进中国移动客户服务（广州）中心，一个个头戴耳麦的客服人员正在紧张忙碌地接听着电话，记者耳边响起的的一会儿是普通话，一会儿又变成了粤语，过会儿又变成了英语。墙上的大显示屏上也不断地显示着有多少问题正在回答，有多少已经完成等统计数据。 　　据该中心负责人介绍，该中心主要负责广州、肇庆、韶关、清远、云浮五个城市的10086热线服务、12580资讯服务、外呼服务和电子化渠道的运营，服务客户数达1700万。中国移动客户服务（广州）中心的前身是1860热线，成立6年来，伴随着广州经济的发展，该中心已发生了翻天覆地的变化，人工座席由当年的20个发展到今天的1000多个，服务人员由当初的几十人发展到今天的1900人，服务种类也发生了巨大变化，由以前单一的电话热线服务，转变为今天种类丰富的多媒体呼叫中心。中国移动为每位员工买了培训卡作为福利，而沟通训练专家华英雄的《家庭环境与工作压力》正是大家期盼已久的课程。 沟通训练专家华英雄家庭环境与工作压力在大家的期待中开课了！ 沟通训练专家说：家庭与工作你能很好的处理吗？ 沟通训练专家华英雄指着对面，玩着心理游戏！ 沟通训练专家华英雄和学员积极互动！ 手指游戏的内涵很多，大家多多学习！ 学员课后不停的学习，非常认真！ 沟通训练专家华英雄激情四射！ 沟通训练专家华英雄讲到重点的时候！ 礼仪培训师华英雄工作联系方式—— 华英雄金牌助理：马特（24小时）华英雄金牌助理：TEL ：13817121904华英雄金牌助理： QQ：1151976617华英雄金牌助理： E-mail:mate1314521@126.com