图书馆礼仪训练之引领（图） 上海礼仪培训师华英雄 2010 1 3 周日 2010 1.3，应上海市宝山图书馆的再次邀请，礼仪培训师华英雄为87名上海市宝山图书馆的领导和学员进行了《职业形象之引领训练》的培训。图书馆的工作，很多的时候，顾客来参观图书馆或者不知道取书、查书的位置，我们作为服务人员，如何去引领呢？礼仪培训师华英雄带着学员今天的引领的训练就显得相当重要了。 讲座地点：上海市宝山永清路899号楼四楼多功能厅 学员类型：宝山图书馆、宝山区各街镇图书馆共分成9组87人 课题 ：《职业形象之引领训练》 上课时间： 2010年1月3号星期日 培训目的：通过系统的礼仪知识：职业形象之引领训练的培训，增强职工优质的服务意识，培养职工良好的精神面貌，塑造规范的仪容仪表形象，使职工的言行举止更好地满足读者的心理要求，以达到优化服务质量的目的，提升图书馆整体素质形象，为新馆的开放打下扎实的基础。 上海礼仪培训师华英雄 ：引领训练开始了！ 大家排好队，华英雄讲解引领要诀！ 学员互练引领，气氛非常活跃！ 上海礼仪培训师华英雄说：向馆长致敬！你就是典范。 馆长引领学员，很敬业！ 学员互相评判，英雄直点头！ 优秀学员动作很标准！ 呵呵，华英雄看看我的标准吗？ 还有我的！ 在馆长的标准的引领下，英雄笑着坐下！ 引领的大家都累了，做个礼仪操放松一下！ 礼仪培训师华英雄特别鸣谢：宝山图书馆馆长唐铭杰、副馆长张馆长和孙馆长、宝书图书管杨秋琳老师、、鸣谢金牌助理马特的全程安排与拍照、最后特别鸣谢所有宝山图书馆的馆长和学员的倾情配合！ 礼仪培训师华英雄工作联系方式—— 礼仪培训师华英雄金牌常务助理：马特（24小时） 礼仪培训师华英雄 TEL：13817121904礼仪培训师华英雄 QQ：1151976617 礼仪培训师华英雄E-mail:mate1314521@126.com