第一部分： 3G数据业务解析与发展规划 第一节：3G时代业务标志 第二节：3G数据业务分类 第三节：现阶段重点业务解读 第四节：业务聚类分析 第五节：业务聚类定价 第二部分：精细化营销认知 第一节：新经济时代的营销挑战 第二节：精细化营销“4I”模型 第三部分：业务精细化支撑点—— “客户需求属性库” 第一节 “客户需求属性库”使用方法 第二节：“客户需求属性库”信息内容 第三节：“客户需求属性库”重点之用户理解 第四节：“客户需求属性库”重点之用户分类 第五节：“客户需求属性库”运用 第四部分：数据业务精细化实施之营销模式创新 第一节：业务营销模式创新 第二节：圈子营销 第三节：草根营销 第四节：病毒式营销 第五节：事件营销 第六节：无线营销 第七节：体验营销 第八节：冲动营销 第九节：娱乐营销 第十节：视频会议营销 第十一节：立体渗透营销 第五部分：精细化营销实施关键点之营销渠道拓展 第一节：业务营销渠道拓展 第二节：业务营销社会渠道扩张 第三节：业务营销社会资源整合 第四节：业务营销社会渠道扩张