《管理王道：MTP王牌管理者训练营》 【课程收益】  帮助高层管理者接触管理中的困惑，认知自我的领导风格，学会创新思维；  通过企业文化的导入，帮助高层管理者塑造领袖性格；  能更好的考核和改善员工的业绩，实现“行为控制”到“目标控制”  提升企业员工的执行力，有效发挥高层管理者的组织领导能力；  帮助高层管理者知人善任，实现团队的高效运作； 【培训对象】  高层管理者 【培训天数】  3天 【讲师简介】 贾春涛老师—知行合一管控大师 【业内尊称】 《人民日报》授予“知行合一管控师”称号 亚洲五大实战型培训大师之一 营销实战型专家，企业管理高级顾问 高级战略人力资源高级管理师 美国APPLE公司亚太区ACT培训师 从不让企业失望的培训师 最直接有效的企业培训大师 SEP本质化管理学说的创立者 TAS封闭式销售体系创始人 中国移动话术营销培训创始人 中国移动尊称“移动信息专家的专家” 中国移动诸多地市公司领导与员工尊称为“移动之神” 全球“五行本质化管理”体系研究导师 https://jialaoshi.jiangshi.org 讲师描述： 英国威尔士大学工商管理硕士、美国西北理工大学EMBA，营销实战型专家，企业管理高级顾问，曾任美国APPLE公司ACT高级认证培训师,国内知名教育集团副总经理,江苏中大学院常务副院长,战略人力资源高级管理师，多年境外大型跨国公司企业管理、人力资源、市场营销等方面的实战经验，对企业管理、人力资源、市场营销等方面有着独到的见解和资深的经验，是TAS封闭式销售体系和SEP本质化管理学说的创立者和研究人,曾为国内外几十家知名企业数百名企业界领导，数千名员工做过专业化的演讲和培训。贾老师多年来一直本着“我从不会让我的学员失望”的宗旨，以其认真深刻、严谨朴实的演讲风格和深入浅出、丰富幽默的专业知识与实战经验获得业界的一致好评；其多元化的培训方式，让你在轻松、快乐的氛围中领悟出高深的销售技巧、精奥的管理理念以及独特的人生哲理。被业内尊称为“从不让企业失望的培训师”与“最直接有效的培训大师”。近年来贾老师一直致力于中国电信行业专业咨询领域，为国内上百家知名企业进行专业的咨询与培训，每年为为企业进行百余场专业培训，创立了中国移动话术营销体系、SEP本质化管理学说、TAS封闭式销售体系等系列课程，贾老师凭借自己资深的咨询经验被业内尊称为，“最直接有效的培训大师”，被中国移动尊称为“移动信息专家的专家”、“移动之神”等美誉，经贾老师培训咨询的企业无论是服务水平、营销业绩还是管理能力都有着惊人的改变。2009年全国最权威媒体《人民日报》授予贾春涛老师为“知行合一管控师”的称号，成为国内唯一一位获得此殊荣的营销管理大师。 服务过的部分客户： 中国移动、中国电信、中国网通、东风悦达起亚、青岛啤酒、中国电力、华能集团、国华集团、伊利、蒙牛、中国联通、中国工商银行、中国银行、中国电力、广东移动、浙江移动、江苏移动、山东移动、杭州移动、南京大学、南京移动、嘉兴移动、金华移动、温州移动、常州移动、宿州移动、合肥移动、池州移动、济南移动、烟台移动、济宁移动、泰安移动、聊城移动、日照移动、连云港移动、 威海移动、光大银行、美国APPLE公司、新华教育集团、南京军区空军基地、安利公司、北京华新集团、江苏澳美学院、南京同盟汽车、巴特罕酒业集团、时代光华、江苏中大学院、安徽大学工商学院、普罗米国际集团、中国企业网、江苏江海教育集团、奇瑞集团、上海制皂集团等国内外知名企业。 培训及讲座的课题： 《销售人员的心态调整与激励》《电话营销技巧》《如何锤炼营销精英》《如何抓住准客户》《与众不同的销售技巧》《TAS封闭式销售体系》《SEP本质化管理》《MTP特色训练营》《商务谈判》《双赢的沟通》《超级说服与沟通》《如何打造新时代高效团队》《五步必成功法则》《国内企业的危机在哪里》《国内中小企业的发展瓶颈》《人才与执行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名优秀员工》《领导与艺术》《员工职业生涯规划》《职业教育的发展之路》《赏识教育专题讲座》《企业人力资源管理实务》《现代企业的规范化管理》《有效的沟通》《营业厅动态式服务管理》《话术营销课程体系》《店面快速营销》《客户经理效能提升的五行管理》《客户经理动态式营销》《自动执行》《佛门管理与营业厅效能管理》《决战零投诉》《集团客户零误差管理》《佛门管理与客户经理效能管理》《电话经理的服务营销快速提升》《训导师魔鬼式训练》《佛门管理与渠道效能管理》《行业应用推广策略》《渠道效能提升的五行管理》等课程。 【课程大纲】 第一模块：拨开迷雾——解除高层管理的困惑 第一节：管理与领导行为风格认知 ➢ 管理与领导的含义 ➢ 管理与领导行为风格的比较 ➢ 领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随 ➢ 管理大师论领导： • 权变理论 • 情境领导 • 目标理论 • 心理动力 ➢ 影响管理与领导行为风格的主要因素 ➢ 中华民族文化与领导力提升 ➢ 高层管理者如何定位和塑造自己的工作行为风格 ➢ 领导者使用权力的类型 • 影响追随者行为的领导过程 • 影响领导行为有效性的因素 研讨与练习：面对不同特征的下属如何展现工作行为风格 第二节：如何走出困惑——做个称职而轻松的高层管理者 ➢ 管理者如何正确认识企业的要求？ ➢ 管理者如何正确定位自己的多重角色？ ➢ 掌握管理的内在逻辑和规律 ——管理的方法 ➢ 克服对管理的片面化，复杂化，表面化认识 ➢ 实践是管理能力提升的必由之路 第三节：创新思维看管理 ➢ 领导思维特点 • 当下力量 • 做重要不紧急的事 • 拒绝退路 • 重点：只有一个 • 刺猬理念 • 凡是已经决定了的就是对的 • 竞合思维 • 凡是可能的都将成为现实 ➢ 如何跳出固有模式 • 舍得 • 庄子应帝王 • 启动与发展 ➢ 用新的眼睛看管理 • 拨开迷雾，跨越神奇一英里 • 模式转换一条双行道，换马开始赛跑 • 新路线图——看待世界的新方式 • 思维挑战：快速而有效的行动 台湾成功学专家杜云生：让“火山”下面的能量爆发出来 第四节：学会如何作一名领导型的管理者 ➢ 方法一：掌握管理过程 • 计划、执行、检查、纠正（PDCA循环） ➢ 方法二： 塑造自我影响力 • 管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制 • 领导职能：指引、影响、带领 • 领导者的影响力构成 • 权力性——传统、职位、资历 • 非权力性——品格、才能、知识、感情 • 你的影响力来自于？ 案例分享：多项目管理遥控管理——问题就是答案 第二模块：文化导入——塑造管理者领袖性格 第一节：企业文化及其本质 ➢ 什么是文化 ➢ 企业文化 • 企业文化的结构 • 企业文化的表现 ➢ 企业文化概念的形成和演变 ➢ 企业文化与企业生存 第二节：企业文化的作用 ➢ 文化优势即力量优势 • 文化是生产力 • 文化优势与经济优势 • 中国的实质进步源自新文化的引入 ➢ 成功企业的人本文化特质 ➢ 世界500强企业文化共性 第三节：企业的文化自省与文化跨越 ➢ 发展的两种方式 ➢ 优势在自身以外 ➢ 用力量与进步维度审视自己 ➢ 文化比较 • 东西方目标与实现方式对比 • 东西方企业文化价值倾向比较 • 东西方行为引导与制约体系比较 ➢ 认识和跨越不良文化传统的局限 第四节：现代企业建立文化优势的途径 ➢ 企业文化的力量 ➢ 定位法则 • 力量法则 • 生存力量公式竞争力公式 • 建立企业的接触文化机制 ➢ 营建企业文化、文化优势的操作途径 • 环境跨越和跨越式学习； • 自身信息环境优势建立 • 思维与个性惯性突破 • 外来文化价值的理性引入 • 用行为改变自己的生命品质 第五节：企业家的理性自我定位 ➢ 企业家自我定位的重要性 ➢ 价值迷乱 • 价值混乱与国魂缺失 • 人格同一性危机 ➢ 生命美丽与人生价值 • 人生的三种美丽 • 生命原发的价值基点 • 尊重生命 ➢ 精神健康与理性人生定位 • 精神健康 • 力量定向的人生道路 • 理性生活结构 ➢ 企业家的精神境界 • 精神的层次 • 精神的境界 • 立志 • 自我超越  发展自己的力量  超越自我的制约  体验自己的高尚  让精神的美丽光彩自己的生命 第三模块：循序渐进——有效计划与目标管理 第一节：计划与目标管理的重要性 ➢ 事前计划 ——避免盲目行动的危害 ➢ 把握方向—— 做对的事情先于把事情做对 ➢ 如何做决策？ ➢ 如何对两难问题做决策？ ➢ 计划的步骤与方法 第二节：目标设定 ➢ 如何设定目标？ • SMART原则 • 目标量化的方法 ➢ 如何将公司目标向下分解？ ➢ 制定实现目标的方案有哪些方法？ 【实战练习】：根据公司目标设计部门目标 ➢ 目标设定的过程和方法 • 目标设定的三种方式 • 目标形成的互动过程 第三节：目标沟通 ➢ 如何制定实现目标的行动计划？ ➢ 对目标和计划进行沟通 ➢ 对目标事项的双向承诺 第四模块：落地为王——如何控制才能提高执行力？ 第一节：好的执行力需要怎样的管理机制？ ➢ 中国多数企业的管理处于什么阶段 -- 粗放 – 规范 – 优秀 – 卓越？ ➢ 为什么说多数企业还处于机制建设时期？ ➢ 组织设计为什么会对管理产生如此巨大影响？ ➢ 如何选择合理的组织结构？ 【案例】：华为的组织结构特点 ➢ 如何分而治之 -- 管理三权 ➢ 做管分离与统筹控制 ➢ 为什么说制度化管事仍是企业面临的挑战？ ➢ 制度化管事的流程设计特点 ➢ 如何实现制度系统走向制度文化？ 第二节：简单实用的执行控制方法 ➢ 什么是分段控制法？ ➢ 分段控制法有哪些好处？ ➢ 分段控制的管理实质是什么？ ➢ 什么是三要素控制法？ ➢ 是什么造成了工作的失控？ 【案例】：某企业的三要素控制管理 【实战练习】：针对具体问题进行三要素动作设计 ➢ 什么是稽核控制法？ ➢ 稽核控制有哪些好处？ ➢ 稽核控制法的根本目的是什么？ 【案例】如何对稽核进行监管？ ➢ 结果考核控制法 ➢ 比绩效考核应用更灵活的数据闭环考核法 ➢ 抓住重点 ➢ 管理三度 -- 更细化，更频繁，更深入 ➢ 总结：如何才能把事管好，把问题解决 第三节：推行变革 – 如何让改变真的发生？ ➢ 创新和变革是管理永恒的主题 ➢ 中层干部应如何面对变革？ ➢ 中层管理如何推动变革？ • 变革为什么会遇到反抗？ • 消除变革反抗的策略与方法？ 第五模块：五步成曲——管理者如何有效发挥领导力？ 第一节：领导力核心素质的修炼 ➢ 通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 ➢ 通过价值观塑造提升领导力 ➢ 通过建立信任塑造领导力 ➢ 通过培养责任感提升领导力 ➢ 通过塑造文化提升领导力 案例与练习 第二节：几种典型的领导行为方式及领导力培养 ➢ 支持型领导行为的培养 ➢ 指导型领导行为的培养 ➢ 参与型领导行为的培养 ➢ 领导者奖励行为的培养 ➢ 超凡魅力型领导行为的培养 第三节：模块四：决策艺术与领导力提升 ➢ 决策的基本方法和工具 ➢ 防范决策陷阱 ➢ 经营决策案例分析 ➢ 管理决策案例分析 ➢ 企业决策管理的主要步骤 第四节：有效授权与领导力提升 研讨：请比较命令与授权的差别 总结：授权的功能与运用 ➢ 借鉴授权的理念下达命令 ➢ 授权的含义、意义、案例 ➢ 有效授权的四个步骤 ➢ 推进有效授权的实践：避免走入授权的误区 第五节：有效激励下属与领导力提升 ➢ 员工激励的基本原理 • 企业内部激励文化的基本类型 • 练习：他们为何而努力工作？ ➢ 塑造良好的内部激励机制 • 企业内部激励机制的内容 • 制度型激励与非制度型激励的综合运用 ➢ 日常工作中如何有效激励下属 • 日常工作中激励下属的常见方法 第六模块：知人善任——管人的根本，如何知人善任？ 第一节： 识人 ➢ 影响工作绩效的因素有哪些？ ➢ 为什么个性选择远重要于个性改造？ ➢ 如何认识一个人的个性特点？ ➢ 如何判断一个人的工作能力和经验？ ➢ 如何识别岗位要求的关键要素？ ➢ 让适合的人上车 – 适合的人关键考察点是哪些？ ➢ 让不适合的人下车 – 建立赛马机制 第二节： 授权 ➢ 为什么说管理者不授权就会让自己成为公司发展的瓶颈？ ➢ 管理者不授权的原因 ➢ 管理者授权的意义 ➢ 管理者授权的方法 • 工作权限约定 • 分解授权 • 授权需要教导 • 工作需要监控 ➢ 监控不是不信任 【案例讨论】：如何安排工作？ 第三节：用人 ➢ 如何把合适的人放在合适的岗位上？ ➢ 总有一块土壤适合它 -- 每个人都有才干和欠缺 ➢ 如何发现下属是否适合工作岗位？ ➢ 如何处理不适合岗位的员工？ ➢ 理解管理的实质让平凡人做不平凡事 【讨论】：是弱兵强将好还是弱将强兵好？ 松下的70%原则 ➢ 客观公正用人 – 建立合理的考核和晋升机制 【案例】海尔的三工转换与晋聘制度 第四节：育人 ➢ 是使用空降兵战略还是使用内部培养战略？ ➢ 从内部培养人才有哪些好处？ ➢ 中层管理者如何帮助下属制定学习发展计划？ ➢ 如何提升下属的工作能力？ ➢ 如何建立培训机制和培训文化？