【课程背景】 业文化是当今企业管理体系中最不可捉摸而又经常发出不和谐之声的“幽灵”。一方面我们震慑和憧憬于葛鲁夫大喊“企业文化是INTEL的核心竞争力”和西南航空高唱“对手唯一不能模仿的就是我们的文化”，另一方面我们又迟疑和迷惘于企业文化到底能起到多大作用以及如何让它起到作用，总之企业文化似乎是一个只能看到结果却不知道过程、只可以意会不可以实实在在把握的“模糊”管理工具。 然而我们的研究表明创建或者说企业文化的行动有两大普遍遭受忽视的关键：第一，企业文化是战略而不是战术，它是基于组织和人力资源的战略运营基础上的，企业文化能够产生可度量的竞争优势，尽管这种优势常常难以在短期完整地发挥出来，但企业文化缺乏战略性安排不能对企业重大问题进行表决却是当今的“文化疲软”通病；第二，企业文化必须有感知性的安排，以前企业文化运作的误区在于执迷不悟于神秘的“价值观”、津津乐道于无所不包的“文化手册”，都是典型的“飞天式”，不重实施的结果必然是不能实施，企业文化也在惊天动地之后变得虚无缥缈最终归于沉寂。那到底怎么才能运用好企业文化这把看不见摸不着的利剑，带领我们的企业过关斩将呢？今天亚洲五大实战型培训大师之一、国内实战营销资深大师、《人民日报》授予“知行合一管控师”称号的贾春涛老师将为您从专家的视角揭开企业文化的神秘面纱，让您真正了解企业文化有效落地对企业乃至国家的重要，有人说听课能让人开拓思路、拓展视野、更有人说听贾老师的课能让你改变世界。相信你也一样，我们共同期待。 【培训收益】 ★ 掌握企业文化落地的流程 ★ 掌握了解企业文化与其亚文化 ★ 熟练企业文化中的陷阱与发展促进作用 ★ 洞悉“知行合一”是贯彻企业文化的唯一法宝 【课程特色】 ★ 以分析大量实际案例来阐述企业文化与行动力的奥秘； ★ 真实案例的情景再现，学员随堂演习； ★ 典型性专题讨论，激发学员思维的同时，掌握实用方法技巧； ★ 实战技巧当场训练，身临其境； ★ 理论实战有机结合、资深讲师权威点评。 【培训时间】两天 【讲师简介】 贾春涛老师—知行合一管控大师 【业内尊称】 ➢ 《人民日报》授予“知行合一管控师”称号 ➢ 亚洲五大实战型培训大师之一 ➢ 营销实战型专家，企业管理高级顾问 ➢ 高级战略人力资源高级管理师 ➢ 美国APPLE公司亚太区ACT培训师 ➢ 从不让企业失望的培训师 ➢ 最直接有效的企业培训大师 ➢ SEP本质化管理学说的创立者 ➢ TAS封闭式销售体系创始人 ➢ 中国移动话术营销培训创始人 ➢ 中国移动尊称“移动信息专家的专家” ➢ 中国移动诸多地市公司领导与员工尊称为“移动之神” 【讲师描述】 英国威尔士大学工商管理硕士、美国西北理工大学EMBA，营销实战型专家，企业管理高级顾问，曾任美国APPLE公司ACT高级认证培训师,国内知名教育集团副总经理,江苏中大学院常务副院长,战略人力资源高级管理师，多年境外大型跨国公司企业管理、人力资源、市场营销等方面的实战经验，对企业管理、人力资源、市场营销等方面有着独到的见解和资深的经验，是TAS封闭式销售体系和SEP本质化管理学说的创立者和研究人,曾为国内外几十家知名企业数百名企业界领导，数千名员工做过专业化的演讲和培训。贾老师多年来一直本着“我从不会让我的学员失望”的宗旨，以其认真深刻、严谨朴实的演讲风格和深入浅出、丰富幽默的专业知识与实战经验获得业界的一致好评；其多元化的培训方式，让你在轻松、快乐的氛围中领悟出高深的销售技巧、精奥的管理理念以及独特的人生哲理。被业内尊称为“从不让企业失望的培训师”与“最直接有效的培训大师”。 近年来贾老师一直致力于中国电信行业专业咨询领域，为国内上百家知名企业进行专业的咨询与培训，每年为为企业进行百余场专业培训，创立了中国移动话术营销体系、SEP本质化管理学说、TAS封闭式销售体系等系列课程，贾老师凭借自己资深的咨询经验被业内尊称为，“最直接有效的培训大师”，被中国移动尊称为“移动信息专家的专家”、“移动之神”等美誉，经贾老师培训咨询的企业无论是服务水平、营销业绩还是管理能力都有着惊人的改变。2009年全国最权威媒体《人民日报》授予贾春涛老师为“知行合一管控师”的称号，成为国内唯一一位获得此殊荣的营销管理大师。 【服务过的部分客户】 中国移动、中国电信、中国网通、中国联通、中国工商银行、中国银行、中国电力、 广东移动、 浙江移动、 江苏移动、山东移动、杭州移动、 南京大学、 南京移动、 嘉兴移动、 金华移动、 温州移动、常州移动、宿州移动、合肥移动、 池州移动、 济南移动、 烟台移动、 济宁移动、泰安移动、聊城移动、日照移动、 连云港移动、 威海移动、光大银行、 美国APPLE公司、 新华教育集团、 南京军区空军基地、 安利公司、北京华新集团、江苏澳美学院、 南京同盟汽车、 巴特罕酒业集团、时代光华、 江苏中大学院、 安徽大学工商学院、 普罗米国际集团、中国企业网、江苏江海教育集团、奇瑞集团、上海制皂集团等国内外知名企业。 【培训及讲座的课题】 《销售人员的心态调整与激励》《电话营销技巧》《如何锤炼营销精英》《如何抓住准客户》《与众不同的销售技巧》《TAS封闭式销售体系》《SEP本质化管理》《MTP特色训练营》《商务谈判》《双赢的沟通》《超级说服与沟通》《如何打造新时代高效团队》《五步必成功法则》《国内企业的危机在哪里》《国内中小企业的发展瓶颈》《人才与执行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名优秀员工》《领导与艺术》《员工职业生涯规划》《职业教育的发展之路》《赏识教育专题讲座》《企业人力资源管理实务》《现代企业的规范化管理》《有效的沟通》《营业厅动态式服务管理》 《话术营销课程体系》 《店面快速营销》《客户经理效能提升的五行管理》《客户经理动态式营销》《自动执行》《佛门管理与营业厅效能管理》《决战零投诉》《集团客户零误差管理》《佛门管理与客户经理效能管理》 《电话经理的服务营销快速提升》《训导师魔鬼式训练》《佛门管理与渠道效能管理》《行业应用推广策略》《渠道效能提升的五行管理》等课程。 【课程大纲】 第一讲 白领们正为劣质的企业文化买单 ➢ 现代企业需要什么类型的员工 1、服从、按部就班的勤恳VS内在的激情和创造力 2、在单位VS在状态权威解析 ➢ 公司制度围绕谁而转 1、BOSS的个人意愿VS公司制度 2、建立企业文化是为了迎合老板吗 3、公司制度VS公司执行力 ➢ 墙上“警语”与“口号”=企业文化？ 1、“警语”的作用何在？反映谁的价值观 2、“口号”的意义何在？反映谁的期望 3、精美的文化手册=企业文化？ 第二讲 中国式的企业文化的先天缺陷 ➢ 中国式的企业文化的先天缺陷 ➢ 中国企业的文化出路 1、 走出“资为劳纲”的传统 2、 逃离“伪经管”的桎梏 第三讲 企业文化落地三大关键点 ➢ 一：清晰价值观 1、成长最大的烦恼是选择最正确的路 2、企业追求价值=价值观？ ➢ 二：激发意愿 1、关键点在于企业内共享价值观，即万众一心 2、共享价值观=背诵公司守则？ 3、激发意愿”是个大工程，绝不是一两天能够解决 ➢ 三：提升能力 1、基于文化构成的能力模型构建 2、企业和个人的不同序列能力素质模型 3、考核和激励措施 第四讲 企业文化落地的三大误区 ➢ 下属为什么很难和领导完成共同实践 1、实际工作中领导的参与度 2、规划领导的行为与语言 3、建立共同的面对工作的“气场” ➢ 反思自己的工作状态 1、卸下疲惫的外壳 2、从“做了”到“做好了” ➢ 重结果轻过程 1、讲文化就是遵循规则 2、无规则的行为最容易达成目标，也最容易犯错 第五讲 企业文化落地与传播 ➢ 文化落地的内涵 1、文化落地是价值观认知的过程 2、文化落地是员工对价值观认同的过程 3、文化落地是员工相互之间对价值观承诺的过程 4、文化落地是企业员工尝试价值观行为化的过程 5、文化落地是价值观成为习惯的过程，也是创造财富的过程 ➢ 管理者行为规范的内容探索 1、管理者行为规范的意义 2、管理者行为规范的误区 ➢ 基于公司价值观的行为规范 ➢ 基于公司价值观的行为规范 ➢ 制度与文化的一致性检验 第六讲 企业内部亚文化管理 ➢ 认识组织与文化的层次 ➢ 各层面文化的依存关系 1、强势文化与弱势文化 2、社会文化：企业文化四层次模型 3、亚文化需要有效整合 4、企业文化要成为强势文化 ➢ 从全局角度梳理亚文化 1、帮助战略与文化落地 2、亚文化测评 3、定位与定则 4、亚文化梳理案例 ➢ 亚文化在文化变革中的作用 1、亚文化推动的特殊文化演进 2、营销文化的内生性和创新性 3、利用亚文化促进变迁的步骤 4、世界级亚文化案例解析