你是怎么解释你生活中碰到的一些事情的呢？比如：

一个和自己同学打架的孩子是真的脾气暴躁，还是实在忍无可忍，因为别人的嘲笑实在太无理？

一名学生成绩不好是由于他本身不想学习、努力不足，还是由于身体不好或是家庭氛围、周边环境不好？

父母今天不开心是因为他们太累了、工作有很多烦恼，还是我们自己惹他们不高兴了呢？

所有这些事情，我们都需要作出合理的解释，进而找出解决问题的办法。归因理论的创始人海德认为，人们通常试图将某个人的行为归结为内部原因或者外部原因。内部原因主要包括一个人的性格特点、处事的行为动机以及努力程度等，归于此类原因通常被称为性格归因；外部环境主要包括人们所处的环境、他人的影响等，归于此类原因通常被称为情景归因。我们通常不是将他人的行为归因于性格就是归因于外在情景。当然，内因和外因的界限通常是很模糊的，外部的环境因素通常会影响个体内心，导致内部因素变化。