培训目标: 1.明确企业培训管理工作的参照标准与依据； 2.能够熟练掌握并执行培训管理工作的流程； 3.能够把握企业培训体系建设的重点与难点； 4.能够清晰并预防企业培训管理工作的问题； 5.能够学会并掌握培训管理工作的方法技巧。 培训方式: 培训的教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学，结合企业培训管理工作的实际问题而展开为重点，还将采用互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、游戏辅助教学等形式。教学主体力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，教学效果实际、实用、实效，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。教学将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料。培训后，还将无偿提供企业培训管理工作的支持性、技术性、工具类等文件70多个。确保此类培训项目的质量与效果在全国范围内处于领先水平。 课程大钢（二至三天，为教学重点内容） 第一模块——培训质量保障的执行主体——培训管理者 1.企业培训管理工作的依据标准； 2.培训体系建设中的重点与难点； 3.企业培训管理的基本工作流程； 4.培训活动流程的着眼点侧重点。 第二模块——培训质量保障的关键——需求分析与评估 1.培训需求分析评估的时机途径； 2.培训需求分析评估的有效方法； 3.分析评估工作中的重点与难点； 4.分析评估工作中的问题与对策。 第三模块——培训质量保障的重点——设计与策划培训 1.如何规避影响培训的制约条件； 2.如何选择并确定好的培训方式； 3.编制培训计划书的方法与技巧； 4.选拔、培养使用培训师的方法； 5.设计策划培训项目的17项内容。 第四模块——培训质量保障的过程——实施与运作培训 1.培训项目实施运作的工作流程； 2.实施与运作中的十项管理内容； 3.实施运作培训中的问题与对策； 4.实施运作中的管理方法与技巧。 第五模块——培训质量效果的检验——分析与评价结果 1.分析评价培训结果的工作流程； 2.效果评估的主体、内容、层级； 3.培训效果评估中的问题与对策； 4.课程总结、交流、咨询与答疑。 讲师简介： 授课讲师李富清是我国企业培训管理领域中最具其影响力的讲师之一，是倡导企业培训质量流程化管理的导师。原系中华职业教育社培训部部长，现任中国继续教育联合学院教授，中国人力资源开发研究会主讲教师。曾获得中国改革开放三十年50强企业培训师称号。 教学参考文献： 国家标准《GB/T19025质量管理培训指南》（国际标准称ISO10015，中国标准出版社）；《国务院关于大力发展职业教育的决定》（国发[2005]35号文件）；《中华人民共和国职业教育法》（1996年第69号主席令）；《中国职工教育百科全书》（中国国际广播出版社，李富清等主编）。