这些年来,在培训中我接触过许多中层管理者,他们来自各行各业,有着各自不同的专业背景和工作经历,面临着不同的工作环境。然而,就我的观察结果而言,中层管理者们面对的最大困难并非来自于他们的团队管理现状,或者单纯来自于他们面对的外部环境,而是来自于他们自身的成长意识。中层管理培训
我的好朋友老张就跟我坦言,自从担任了部门领导以后很少有时间给自己充电。我当时感到比较诧异,因为这位老张以前是我认识的最爱好和擅长学习的技术人员,而且,这也是当时老张几乎所有朋友的一致看法——除了工作和必要的休息与社交外,老张将自己绝大多数时间放在研究本身技术问题上,在他负责的产品领域,他绝对能排得上整个行业内专家的前三名。然而,在目前的老张看来,这些已经是过去的事情了,他现在负责的是整个技术研发部的工作,不仅要管理整个开发项目,还要观察团队内每个成员的工作状态和进度,并协调好他们相互之间的配合关系。老张说,他本来就不喜欢和太多不同的人打交道,现在做了部门经理,感觉自己更忙不过来,行业最新的技术自己得关心,还要学会管人……老张的困境显然具有代表性,由于中国的现代企业制度建立仅仅三十年不到而已,很多关于企业的组织建构的文化和观点并没有深入人心,因此,不少中层管理的岗位理所应当由那些对企业贡献比较大的员工所担任,而高层在任命时却不可能总是考虑到这样的员工是否已经具备了足够的管理知识和能力。面对这种情况,中层管理者可以做的应该是充分学习,挑战现状,保持向上的动力,发展自己的能力结构,从而获取更全面的自我。不少管理者面对的现状是,个人始终找不到正确的发展方向,陷入迷茫,一方面,他们本人的知识和技能陷入了瓶颈,另一方面,他们的管理眼界刚刚打开,方法刚刚成型,经验正在积累中。加上每天的日常工作看起来总在不断循环,这样,管理者向上的动力逐渐被淹没甚至被忽视,很容易成为“没有自我”的企业中层。真正擅长提升自我的管理者应该学会同旧有状态及时告别。领导力培训
比如,我知道的一些优秀管理者在刚刚成为中层职员时,就学会了将自己定位成为团队的领头者与核心,及时地转换自己的角色,而不是依旧保持着在普通员工角色上养成的工作态度和状态习惯。其次,中层管理者还应当意识到,自身的成长是关系到整个团队的重要事情,必须学会充分看待自身成长的重要性,找到自己最不擅长的管理领域加以深入了解和掌握,并积极同其他管理者进行交流和学习,才能获得成长的可能。方经理是那种很快明确自己学习方向的人,他以前是地区销售的经理,由于业绩不错,他被提升为整个地区分公司的经理。然而,在这个岗位上工作了两个月后,方经理很快发现自己的欠缺所在。以前,他从事的是销售,关注的重心主要都停留在这一方面,强调“实战”和“实效”,但成为分公司经理后,仅仅关注一线的工作已经不足了,对于整个公司的人事、财务、后勤必须要全盘把握,综合了解。由于知道自己缺乏这方面的经验,方经理每年都利用公司的年假参加不同的短期培训课程,这些课程虽然都是他自费报名学习,却很有收获。方经理告诉我,他在挑选课程时看重的并不是培训老师的所谓“名气”,而是这些课程是否真正为自己所急需,是否能对自己的完善以及整个团队的成长有真正意义,因为这样的变化是他自己和团队都需要的。经过两年的学习后,方经理说,他现在在分公司经理的位置上已经做得有相当进步了,虽然不能说业绩优秀,但起码比一开始的稚嫩和片面要好得多,为了不断成长,方经理表示他还会继续这样学习下去。中层管理者最应该注意的就是防止陷入规律化的工作状态,这种状态很容易导致自我的盲目满足和发展的停滞。由于管理者的工作环境决定了他们经常面对的是权力和地位都比自己低的员工,因此管理者很容易产生骄傲、自满等情绪,忽视了自我实现的需要。其实,管理者比起员工更需要看重这个马斯洛需求金字塔中的最高级因素,因为管理者的自我实现,往往能带动更多员工的自我实现。
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