虹桥安检：做得好非品牌好

     虹桥机场是国内领先的机场，他们在机场各个方面均取得了优秀的成绩，真抓实干，工作做得很踏实。但这仅仅能保证不出问题和正常积极运转。这些都是内秀。如何让内秀转换在外秀，值得思考。机场安检品牌的建设更是外显性的，在这方面虹桥安检还需提升，还有大量的品牌规划工作去做。因为品牌建设与管理不能等同于常规的公司治理，更与日常的工作有极大的差异。

　　虹桥机场公司安检护卫保障部现有员工2217人，党员193人，党支部15个，主要承担着对出入虹桥机场控制区的人员、车辆、货物和航空器实施安全检查和保卫工作。部党委领导班子自2009年换届调整以来，积极开展“四强”党组织创建及创先争优活动，着力搭建四大平台，在打造与现代化航空枢纽相匹配的专业安保队伍和确保空防安全的道路上取得了实际成效。

　　以党建责任制为重点，搭建核心引领平台

　　保障部党委以落实党建责任制为重点，按照分工为班子成员分解责任，通过条抓块管将党委的核心引领作用渗透到各项工作中，并积极落实三大责任。谋划未来发展的责任。近年来，保障部面临着来自空防安全和队伍稳定的两大压力。作为机场安全的重要部门，守护安全是天职，而确保队伍稳定是保障安全的基础。为此，保障部党委从反恐形势严峻，保障任务繁重，自身建设需要等方面考虑，积极谋划发展，提出了“打造国际一流机场专业安检队伍”的工作目标，从“一车、一人、一证、一物、一频”的“四加一”质量工程上下功夫，提高现场技防水平和队伍专业化水平。今年，保障部党委进一步深化专业化建设，制定保障部发展三年规划，通过保障部、科室、分队层层制定行动计划，签署绩效合约，明确各级工作目标和努力方向。提高能力水平的责任。部党委以学习型党组织创建为载体，积极开展中心组学习，做到每次学习有主题、有发言、有讨论、有总结、有收获，提高班子成员自身理论水平；班子成员过双重组织生活，为支部党员上党课，带动支部共同开展理论学习；成立调研小组，开展课题研究，查找并分析与国际先进机场安保队伍之间存在的差距，寻求解决阻碍保障部发展的瓶颈问题的方法。密切联系群众的责任。保障部党委在实践中总结提炼了“四个一线”工作法，要求班子成员在日常工作中，深入一线率先垂范、身先士卒，做到调研在一线开展，任务在一线落实，情况在一线了解，问题在一线解决。09年来，班子成员深入基层，走访12个基层科室、34个基层分队共100余次，既掌握了基层真实情况，也为员工起到了示范引领作用。

　　以融入中心为要务，搭建助推发展平台

　　保障部党委以“融入管理，服务中心”为目标，形成了“行政有任务，党委有保障”的工作机制。事前共同参与谋划，在世博保障前，党委多次召开党委会，开展头脑风暴，参与制定《保障部世博安保工作方案》、《世博党建和思想政治工作保障方案》等25项方案；。员工薪酬改革试点期间，商议讨论形成试点实施、宣传培训、思想保障等6项方案，通过保障部-支部-分队-通道四级网格化培训、设立咨询点、接待日及网络邮箱等，多管齐下为员工释疑解惑，确保每一名员工理解政策、支持改革，为各项工作的实施提供强有力的政治思想动力和组织保障。事中通过活动促进。在西区开航、世博保障、百日安全倒计时的各个重要阶段，党委先后召开世博保障誓师大会、开展“建功世博，党员先锋行动”系列主题活动、“保安全、迎新年、努力实现第23个安全年”签名承诺活动等，增强广大员工的责任感和使命感，提高做好保障任务的意识；召开品牌推进会，深化品牌创建，提升服务质量；开展小革新、小发明、小改造、小设计、小建议的“五小”征集活动，收集各类金点子123条，推动增收节支工作。事后进行宣传总结。党委发挥宣传阵地的作用，做到“重大任务有专题综述宣传，日常特色工作有通讯报道宣传”，09年来共有近200篇报道在《航空港报》上刊登，塑造了保障部世博安保良好的对外形象。在保障部党委的努力下，虹桥安检在各项安全检查中获得上级领导肯定；ACI旅客满意度测评分值迅速提升，增收节支收效明显。

　　以永葆先进为目标，搭建创先争优平台

　　一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜，为此，保障部党委高度重视党组织和党员队伍建设，以创先争优活动为契机，通过不断创新载体，搭建创先争优的平台，激励广大党员和员工在各项重要任务中建功立业，永葆先进性。

　　在党支部建立《支部工作月报制度》、《党群简报制度》、在党支部书记月例会中开展系列学习，每月有专题学习科目、一至两个党支部交流工作经验、现场观摩等，促进各支部间互学互帮、成果分享和共同提高，也使党支部书记提升了党务专业水平和工作实践能力；在各项重大保障任务中，支部坚持做到宣传动员在先，组织保障在先，解决问题在先，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用。在党员中开展以岗承诺，争当优秀员工、争当优秀通道长、争当优秀小教员、争当优秀服务明星、争当优秀技能标兵的“五争先”活动，一方面督促了党员在工作中争当优秀，发挥先锋模范作用，另一方面由点及面带动了其他员工比、学、赶、帮、超，形成了共同进步的良好氛围。在虹桥机场T2航站楼通航运行筹备期间、在世博保障任务面前、在春运繁忙现场、在每日客流高峰人员紧缺的关键时刻，总能看到我们的党员始终以大局为重、冲锋在前，主动请缨，加班加点；在候机楼内、机坪围界上，每处每地都留下了党员志愿者的身影，他们利用休息时间查隐患、堵漏洞，提高安全系数；在通道前段向旅客宣传安检政策，缓解后端执行政策的压力。正是在党员的带动下，广大员工也行动起来，面对世博每日客流由40000增长至55000人次以上，旅检科1000余名员工开足42条安检通道，以个人辛苦换取旅客的顺利过检；监护科山东小伙在烈日酷暑下、在寒冷风雪中监护飞机8、9个小时也没有怨言。保障部党委还积极推进党群共建，指导工会开展“工人先锋号旗帜在航空港飘扬”立功竞赛活动，指导团委开展“青春建功”主题活动，影响和带动广大员工在开展劳动竞赛、服务品牌和青年文明号创建等工作中创先争优。

　　以促进和谐为责任，搭建维护稳定平台

　　虹桥安检的员工中有已工作近30年的老安检，也有刚从学校毕业的90后；有来自兄弟单位的转岗员工，也有来自山东老区的农民工。作为有2200余名员工的大家庭，保障部党委以关爱职工，维护队伍稳定为己任，提出了“文化管理”、“专业管理”、“人性管理”三者结合的管理理念。

　　在文化管理方面，通过企业文化宣贯，增强员工践行企业文化的主动意识，规范员工的岗位行为，提高适岗能力；通过开展形势教育，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，在大是大非问题上，立场坚定、旗帜鲜明；通过为每一名新进员工和一线人员开设职业道德修养课程，使员工增强工作责任感、荣誉感、使命感，经得住社会上各种诱惑的考验。通过召开劳模事迹报告会，引导广大干部职工树立职业精神、奉献精神、主人翁精神，在平凡的岗位上开拓进取，创造佳绩。

　　在专业管理方面，通过安全服务月例会，帮助分队以上管理者汲取先进管理经验、转变管理理念；通过开展专题培训，帮助各级管理者掌握管理方法和手段；通过专业课题研究，提高各级干部和专业人才破解难题的处置能力；通过挂职轮岗锻炼，提高机关和基层管理人员的综合素能和协调能力；通过理论知识、技能比武月赛（季）赛，带动全员整体专业素能提升，提高安检技防水平。通过成立群众性兴趣小组，发挥员工特长，挖掘潜在能力，汇集聪明才智。

　　在人性化管理方面，通过建立《员工思想动态分析制度》、《班子成员思想政治工作分工负责制》，定期跟踪员工思想动态；通过开设知心姐姐热线、邮箱，为员工提供心理疏导；通过建立80、90后员工家企联系制度，与家长沟通探讨孩子的成长和发展规划；通过召开20余次不同对象的座谈会，抓好思想情绪的正面引导，缓解员工的工作压力；通过开展“关注安检、关心员工、共同发展”大讨论活动，畅通言路，听取员工心声，为员工解决了吃饭、留宿、勤务安排等困难；通过改造探亲房，为外地劳务工提供了与家人团聚的机会。在新型管理理念和方式的驱动下，有效调动了员工的工作热情和积极性，确保现场始终平稳受控，在员工中形成了“讲责任、讲专业、讲归属”的和谐氛围，保障部被集团评为员工满意企业。

高韬讲品牌，唯有最好—13503116250

https://blog.sina.com.cn/branding

高韬的课程-《品牌之上5》,超越一般，成就非凡

希望与珍惜品牌的企业合作。

高韬———————————————————————

*  首倡“品牌之上”即“品牌3.0”；

*  国际品牌协会评审顾问；

*  福布斯中国研究院研究员；

*  中国管理创新研究院高级研究员；

*  价值中国最具影响力百强专家； 

*  清华大学、浙江大学、武汉大学、华南理工大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、山东大学、西南交通大学等特邀教授；

*  以往，在顶级刊物上发表了60多篇文章；后来，放弃了“多发表论文才能证明学术成就”的传统观念，全倾投入到课程设计上。 

*  想分享他十五年品牌智慧吗？唯有《品牌之上》