（2） 树立过冬的意识，居安思危—>居危思危。 受全球金融危机影响，“寒冬”已经无情地向众多企业袭来，再加上企业内部各种经营要素的影响，我们周围许多的企业也正集体性地陷入经营困难的瓶颈中。经济冬天的残酷无情，决定了最后的胜者或“剩者”都只能是少数，这样危机对企业和企业家来说是一次巨大的考验，企业家们尤其倍感煎熬。因此如何能够安全“过冬”成为企业面临的头等大事。 在自然界，动物过冬可以通过换毛、冬眠等本能的方式来实现。对于当前的“经济寒冬”，我们的企业能否受一些启发，采取积极的策略和方式，学习自然界动物的本能度过严冬呢，不过在付诸行动之前，一定要有过冬的意识！ 2008年7月23日的晚上，阿里巴巴集团董事局主席马云给全体同事发去了题为《冬天的使命》的内部邮件，号召全体阿里巴巴人准备“过冬”，他写到：“我们对全球经济的基本判断是经济将会出现较大的问题，未来几年经济有可能进入非常的困难时期。我的看法是，整个经济形势不容乐观，接下来的冬天会比大家想象得更长！更寒冷！更复杂！我们准备过冬吧！” 我们在上文也谈到了比尔·盖茨、郭士纳、柳传志、张瑞敏、任正非、陈天桥、黄宏生等企业家对危机的诠释。尽管他们表达的内容和方式各有差异，但结果无非是共同的，那就是提醒大家具有危机意识，放在今天这样的金融风暴的环境下来说，那就是树立过冬的意识。其实危机本身并不可怕，而没有危机意识才是最大的危机，如今没有树立过冬的意识才是最让人担忧的。 在《学习型组织》中有一个“温水中青蛙”的故事：把一只青蛙突然扔进沸腾的开水里，它会怎样？它会一下子蹦出来，这就象许多企业突然遭遇危机事件时，企业会怎么样？会立刻展开危机公关，对政府、对媒体、对客户、对公众。今天我们换一个思维，把青蛙扔进凉爽的水里，它会跳吗？一般不会，因为它感觉很舒服，然后我们开始对水慢慢地加热，青蛙也在逐步逐步地适应渐渐热起来的水，当它有一天感觉到嫌烫的时候，它再想跳出来，已经没有这个能力了，因为它的身体机能是一步一步适应热水的。我们的企业同样如此，对于那种突如其来的危机，我们的企业总是反响强烈，而对于这种潜伏的、渐进式的危机却没有太强烈的感觉，所以很多企业在危机的潜伏时期也就没有危机意识，更谈不上采取预防措施，就象当年的泰坦尼克号，面对风平浪静的海面感觉什么也不会发生一样，哪有什么危机？哪有什么风险？但当危机突然爆发的时候，再想避免危机，为时已晚！美国危机管理学院（ICM）有这样一句话：冒烟的危机——企业管理层在危机爆发之前就应该知道了。 有只老鼠跳到一个很高的米罐里面，天天吃大米，白花花的大米随它吃，吃呀吃，越吃越胖，越吃米罐越深，等到米罐见底时候，那只老鼠再也跳不出来了！老鼠不怕老鼠夹，它看见后可以绕道走，它也不吃诱惑的老鼠药，知道那是致命的，但是它不知道潜在的风险是最大风险，我们的很多企业就像米缸里的老鼠，他们对很多潜在的风险因素视而不见，缺乏危机意识，只知道事后控制，等到公司要破产了，公司无法生存下去了才想到危机管理，其实这是企业最大的风险。 从温水中青蛙、泰坦尼克还有老鼠的故事中，再结合目前的形势，我提出我们的企业要由过去的居安思危转变成今天的居危思危。 有一句话说得好：天空中每天都有那么多云飘过，但我们不知道哪块云会下雨，因为天有不测风云，所以我们要做的就是未雨绸缪、居安思危。我们企业周围也有很多潜在的危机和风险，但我们不能准确预测哪个危机和风险在哪一天会以哪种形式降临到我们企业头上，所以我们能做的只能是居危思危。 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差！”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前，由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道；我中兄治病，是治病于病情初起之时，一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里；而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时，一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国！”文王说：“你说得好极了！”这个故事給我们的启示是：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜我们很多的企业经营者没能体会到这一点，没有事前的危机防范意识和措施，结果只能是仰天长叹：为什么受伤的总是我？ 2008年8月底，国家教育部向全国的中小学校发文通知，要求全国各地学校组织学生和家长收看将于9月1日央视经济频道播出的《开学第一课》“知识守护生命”节目。该节目是在汶川地震的背景下，以生命意识教育为主题，倡议全国的中小学学生每年每学期都进行应急避险教育。事实上，无论是学生还是我们的企业，对于可控的危机，我们可以未雨绸缪，把危机扼杀在摇篮里。对于不可控的危机，我们要有危机意识，提高预防危机的能力，尽量减少危机所造成的危害。因此，《开学第一课》给我们每个人和每个企业上了一课：有危机的防范意识比处理危机更重要。