客户：湖南新财智文化传媒有限公司 地点：湖南省 - 长沙 时间：2015/5/8 0:00:00 课程大纲： 一、管理的概论 管理者角色认知、职业化管理素养、跨部门沟通协作 1、学好管理的基础：学好管理从这里开始----变态 、最需要变的是----固定习惯 2、管理者角色认知 ◆ 管理的定义 ◆ 管理的三大任务 案例：默克--务实的理想主义 焦点成就---你的焦点在哪里 思考：比目标更重要的是什么？------达成目标的意识 互动游戏：----抢分游戏 全新认知：谁是管理者 全新认知：谁是卓越的管理者---三个石匠的故事 3、职业化管理素养认知 ◆什么是职业化？----1、我们要的到底是什么？ 2、真的吗？ ◆视频研讨：从职业化情境看职业化管理、职场挫折的启示 ◆职业化管理认知---职场情绪管理（1、可怕的心想事成2、正常和福气3、释放你的能量场---突破负面性） 4、跨部门沟通与协作 ◆有效沟通协作原则: 平行沟通： ● 接受与认同、妥协！ ● 多尊重别人，有谦卑的心 ● 要多站在别人的立场 ● 少邀功，多贡献 ● 分享与互动