迎接后人力资源管理时代 1) 素质标准 2) 素质评价 一、胜任特征对人力资源管理的价值 胜任素质特征的概念及沿革 胜任素质 胜任素质模型 胜任素质辞典 胜任素质对人力资源管理的价值 二、基于胜任特征的人才测评体系 人才测评ABC 人才测评在国内的发展 人才测评的分类 人才测评的原理 人才测评的主要手段 面试 情境模拟 心理测验 评价中心 三、剖析人才测评的全过程 明确开展人才测评的目的 确定测评的指标 选择测评的技术与题目 设计测评的实施过程 测评的过程控制 测评数据分析与整合 测评报告撰写 测评结果反馈 四、利用测评技术提升人力资源管理价值 测评技术在人力资源规划（HRP）中的应用 测评技术在招聘选拔中的应用 测评技术在员工培训中的应用 测评技术在绩效管理中的应用 测评技术在薪酬管理中的应用 测评技术在员工关系管理中的应用 测评技术与领导力开发 五、课程总结与回顾