演讲刚刚开始就出现了一个小插曲。
由于PPT屏幕过高,灯光无法同时照亮易发久本人和大屏幕,而灯光调试更让易发久不满意。在调试了很多次都未能如愿后,易发久发令:“到现在还不知道每个开关对应的灯,现在就给每个开关贴上相应标签!”
待灯光调妥之后,易发久便借题发挥:“刚刚我为什么要让他们贴上标签,这就是管理。管理的最高境界就是让傻瓜都能做对,让下属没办法犯错误。用最简单的方法,让每个人都会操作,都不会犯错,这才是好的管理。”
现场掌声雷动。
PPT转换为这样四行字:事越来越难做;钱越来越难赚;人越来越难管;命越来越难活。
易发久说,很多制造业老板慨叹开工厂做老板之苦,甚至立下“家规”,要儿子及孙子一辈子都千万别做工厂。他预感中国制造业危机重重:“如果企业家们都对制造业失去信心与兴趣,再过20年,中国‘世界工厂’大厦还会存在吗?”
很多公司干了10年还是老样子,没有积累,人员换了一批又一批。易发久强调了“粘性”的重要性:“产品没有粘性,品牌没有粘性,客户就不稳定;客户不稳定,业务就不稳定;业务
团队不稳定,公司就不稳定。公司的商业模式对人的依赖度越高,公司越不稳定。”
面对这些困境,企业怎么活?制造业怎么办?易发久给出的答案只有两个字:改造。“企业的改造是永无止境的。只要对手不停,就没有办法停。唯有比对手跑得快点。”