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刘炎:销售员不可犯的10个错误
2016-01-20 39510

我们每个人要想取得进步都要认真总结一下自己的失败原因,天天的抱怨是没有用的,那不是我们解决问题的方法。作为销售,犯错也是不可避免的,但是只要我们能以前所犯下的错误中,总结经验,在以后的工作中去尽量避免,就会取得长远的进步。我们不可能每次都在一个地方跌倒,想成为优秀的销售吗?只要善于总结,相信下一个优秀的销售就是你。在此,598商学院提醒您,如果你真的想成为一名优秀的销售,那你就应该避免犯以下的错误。

  一、你不够自信。

  如果你连自己都不相信的话,那还有谁相信你呢?好的销售一定要有足够的自信,这样不仅能使你的底气十足。而且你对自己销售的产品自信。如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的,那你的表现肯定会很糟糕,我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。

  二、没有制定并实现目标,没有做出详细的销售计划。

  如果你一直在说计划赶不上变化,而不制定计划,过一天和尚撞一天钟的生活,那么你的事业也是不会有什么好的业绩恶。如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话,你就不可能实现既定的目标。

  三、你比较懒惰且对销售工作准备不足。

  作为一名销售人员,如果不能自我激励和充分准备,你就永远超越不了自己。如果你内心没有强烈欲望的话,也不做任何前期的准备,你就永远没有成功的可能。任何销售,拥有丰富的产品知识之后,你才能把精力放在销售上。另外还要学会遵守销售中的基本法则。简单点,每天去学点新东西吧!也就是多读书、听录音带、参加研讨会都是不错的取得进步的方法。

  四、不懂得如何接受拒绝。

  很多时候别人并不是在拒绝你,而是拒绝你所推销的产品或服务。即使是拒绝你,那也是正常的,不拒绝倒不正常了,客户凭什么要接受你?特别是对于初次接触到销售的新人来说,接二连三的拒接是最难接受的事,觉得自己的工作根本没法展开,当你被拒绝的时候,要这样想,顾客是掏钱来买我的产品和服务的他有权利决定买或不买,这和我们自己的消费行为是一样的,不要因此而灰心沮丧。

  五、不能充分了解消费者,无法满足他们的需求。

  不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。要想消费者之所想,尽可能的去了解他们,只有了解才知道需求。

  六、不能随机应变。

  应对变化是销售工作的一大核心。有时候是产品的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。既然唯一可以确定的东西就是不确定,那就想办法跟上变化吧!

  七、没有团队精神。

  销售永远不是一个人在战斗,而是一群人在战斗。你必须和你的同事先组成团队,才能和你的顾客成为伙伴。当我们每个人都满腹自信的说我很有团队精神的时候,有谁为自己这些几秒钟说出来的话认真的思考过,并用自己的实际行动去实践呢?团队精神不是我们挂在嘴边的夸赞之词,而是我们切实的行动。

  八、没有遵守诺言。

  做不到这一点对你和你的公司来讲都将是一场灾难。而且你将无法弥补。千万不要犯这样的错误。诚信是我们做一切事情的基础,没有了承诺还怎么让我们的顾客相信我们呢?

  九、没有认识到勤奋带来工作的好运。

  看看你身边那些你觉得幸运的人吧,有哪一个不是勤奋取得了今天的结果。俗话说:勤能补拙是良训。中国古人总结的话真的是真理。不管你做什么事都要有点黄牛的精神,只要你辛苦的勤奋耕耘,总有收获的一天的。

  十、缺乏耐心。

  记住,多数客户是在拜访十次以后成交的。你的拜访有十次吗?你在拜访几次后就放弃的?在我们还有希望的时候一定要坚持,即使是没有希望了,也要努力的争取一下,一定要保持积极的态度。当你的的心态出现问题的时候,建议你走出去或者请进来,参加一些培训,比如:拓展训练。销售行业必须要有积极的心态和恒久的坚持,只有这样的你的销售道路才会越走越远。更多销售培训视频课程在线学习、销售技巧资料全在598在线学习商学院

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