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陈安之:他常指责别人错,显示自己对吗?(2)
2016-01-20 65833
第二,在沟通的策略中,非常忌讳“指出对方的错误”,即使对方是错误的。 在第6场选拔赛上,四位选手都不同程度地让观众感觉他“想战胜三大评委,想赢过三大评委”。 如果你沟通的目的,是不断证明对方的错处,沟通会好么?更何况对方还是你的上级,是决定投你票的评委。 我们是否曾遇过这样一种人,他认为自己什么都是对的,并且不断地去证明自己是对的,却十分不得人缘? 在王利芬为《马云的自传》写的序中,有一段经典警句:“做事情的人会知道设身处地替别人想,因为他要做成一件事,就有太多的事情需要别人设身处地替他着想;做事情的人会懂得共赢的心态,如果老用一副与人争斗的姿态去谈事,只会让他要做的事情莫名其妙地“流产”……做事的人不会用情绪说话,而是用智慧用头脑说话,否则他将陷入一个又一个的窘境……” 我在“超级说服力”课程中,每次都会用“太极推手”来说明沟通的道理,善于沟通者大多是会“顺水推舟”的人,而不善于沟通的人常常会“逆水行舟”,结果吃了力还不讨好。 四位选手想表达对评委不同的意见时,如果用“我很赞同你……同时我还认为……”这样的沟通模式:“我很感激您的意见,我觉得这样非常好;同时,我有另一种看法,想请教……” 让对方不失身份,同时也可以让他以另一种角度来衡量事情,并由评委自己决定什么是好,什么是坏,而不是抱着一定要战胜对方的心态去表达,三大评委也不至于集体放弃3对四位选手的“自由提问”。 我看到太多的父母与子女,同事与同事之间争吵不休,原因就是因为仿佛他们争论的目的,就是为了战胜对方,是为了证明对方是错的。 其实,凡事无所谓对与错,只是适不适合你自己而已。 吴鹰、马云、熊晓鸽的弃权,给各位创业选手及电视机前的人们敲响了一记警钟——“要为满足对方而沟通,千万别只为了争赢对方而沟通。” 这样,你才能“赢在中国”!
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