不知你是否注意过这一现象:企业主管大都喜欢随身携带手机,吃饭、出门、坐车,开会……无时无刻手机不离身,电话业务十分繁忙。这其实暴露了经理人的一个弱点,他们认为——企业不能没有我。
【自检】
早晨上班前准备好纸和笔随身携带,记录通话简要内容(无论是你打给别人还是别人打给你),结束一天工作时检查通话记录,必要的事情打“√”,否则打“×”。如果有一半的记录都划了“×”,说明你的办事效率很低,你的潜意识告诉你“这个企业不能没有我。”
通话记录 _______年_______月______日
内容
是否有必要
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可能你做了上面的测验,发现在你的电话记录中,有几次电话是没有必要的,有几次电话是认真思考后就可以不打的,有几次电话是多余和无聊的,有几次是打错的……可能有一半是可以避免的。这无疑是没有效率的表现。
【自检】
你有没有类似这样的情况,吃饭的过程中突然发现手机没有信号,赶紧打电话到公司问:“喂,有事吗?刚才手机没信号,有人给我打过电话吗?”确定没人打电话后才开始安心吃饭。对此类事情你有何看法?
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◆见参考答案2-1
其实,真正优秀的管理者完全不会担心,自己外出一天公司会引发混乱,因为他们的企业有着严格的制度与良好的企业文化。有了严格的规章制度,一切照章办事,建立起良好企业文化会使得员工自然地形成一种意识形态和工作及行动的标准。
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