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被誉为“中国管理教育导师”
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余世维:调职、退休、死亡也不会使公司瘫痪
2016-01-20 97060
公司主管要注意建立企业制度和文化,这样他调职、退休、死亡都不会使公司瘫痪。 我们常听到“接班人”这个词,对于一家企业而言培养接班人十分必要。如今,很多著名企业的老总已经成为企业的另一个代名词,这种强人观念使得他们成为企业兴亡的关键,可是看看国际上的大公司,像摩托罗拉公司、麦当劳、肯德基,他们的老总是谁多数人却不知道。柯达公司的总经理前年在上海去世,丝毫没有影响到公司的运转,很快由新的接班人接管企业,这些都得益于良好的企业制度和文化。 【案例】 美国总统接班人 美国总统布什2001年来上海开APEC会议,在此之前3条航空母舰全部待命,12万海军陆战队准备进入战斗状态,之后美国进军阿富汗,布什去度假,3天以后来到上海。曾经有一位美国总统讲过一句幽默的话:“在美国想当总统,随时要有两个心理准备,第一随时准备被暗杀;第二随时准备成被告。”如果出现第一种情况副总统会马上宣誓就职。 要在企业的组织机构中,随时安排好接班人,建立严格的企业制度,巩固企业文化,就要坚持随时、随地、随人、随事地启发你的部属。 前面提到要自己训练员工,提升员工的绩效,而不能指望别人,要坚持随时、随地、随人、随事地教育,这种教育甚至会对社会产生积极的影响。这里有两件事情也许会给你一些启示。 【举例】 在德国钓鱼的学问 在德国,与一个德国朋友经过河边时,看到一个小孩儿在那儿钓鱼,这个德国朋友走过去问:“小孩儿,你怎么一个人有两根钓竿啊?”因为在德国规定钓鱼时一个人只能使用一根钓竿,小孩儿回答说:“我有一根钓竿,另外一根是我朋友的。”说着小孩的朋友就过来了。德国朋友又问他们有钓鱼执照吗?带了尺子吗?原来德国钓鱼需要钓鱼执照,钓到七寸以下的鱼要重新放到河里,所以需要一把尺子。本以为小孩儿是他的孩子,可是问了才知道不是。他说:“德国每个小孩都是我的子女,都有教育的责任。” 关于社会教育,我们都应该做到这一点,要随时、随地、随人、随事教育,即便是与自己不相关、不认识的路人,或别人家的孩子。 【案例】 敲门的故事 美国人愿意发挥自己的想象力,他们不轻易敲主管的门,因为敲了主管的门,主管的话就会成为他们的一个框架,会影响自身的想象力。 日本人也不轻易敲主管的门,他们认为如果去敲主管的门,就会被主管认为很无能。 一位中国主管看见美国调色师正在调口红的颜色,走过去随便说了一句:“这口红好看吗?”美国调色师站起来:“第一,亲爱的余副总(美国人通常都是叫名字的,叫了头衔就表示心中不太愉快了),这个口红的颜色还没有完全定案,定案以后我会拿给你看,你现在不必那么担心。第二,余副总,我是一个专业的调色师,我有我的专业,如果你觉得你调得比较好,下个礼拜开始你可以调。第三,亲爱的余副总,我这个口红是给女人擦的,而你是个男人。如果所有的女人都喜欢擦,而你不喜欢没有关系,如果你喜欢,别的女人却不喜欢,完了。”“Sorry,sorry……”主管知道自己的问话有些不妥,连声道歉。 如果一位主管太喜欢管事,一定程度上会影响下属的创意原则,束缚他们行动。这是大家应该吸取的一个教训。 最后,用唐代著名丞相魏征讲过的一句话为本讲做一个结论,魏征《谏太宗十思疏》中谈到:“……文武争驰,君臣无事,可以尽豫游之乐,可以养松乔之寿,鸣琴垂拱,不言而化。何必劳神苦思,代下司职,役聪明之耳目,亏无味之大道哉?” 作为企业主管的你,是否该适时地放下繁忙的电话,端起久违的茶杯、咖啡杯了呢? 【本讲总结】 作为企业的管理者,应该负起启发下属员工主动学习的职责。 抛弃公司“少不了自己”的感觉,建立起严格的规章制度和良好的企业文化,会使得员工自然地形成一种意识形态和工作与行动标准。 学会担当足球教练的角色,制定战略战术,观察队员在场上的表现,及时纠正,争取在比赛中胜出。 要自己训练员工,提升员工的绩效,而不能指望别人,要坚持做到随时、随地、随人、随事教育下属。 【心得体会】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________
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