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刘玉青:让经验转变为能力——联想集团复盘方法
2021-07-08 2362
对象
中基层管理者
目的
1.让参训学员掌握一种随时随地可以提升自我工作能力的方法,即复盘;  2.有效的在学员企业内部建立复盘文化,减少重复性失误的产生;  3.通过详细讲解复盘动作的六大执行步骤,指导学员企业进行复盘动作;  4.了解联想做事的PDF方法,借鉴其积极经验加以利用。
内容

【课程特色】

1.轻概念,重操作,学了就会用,用了就提高!

2.内容聚焦于个人复盘,因为不管是团队复盘,还是在企业中使用复盘,根基都是在个人复盘上。如果个人不能精通复盘,那么在团队和企业中,也无法发挥出复盘的威力;

3.作业指导、点评,辅导学员知识落地。

【课程对象】各层级管理者、储备人才、骨干员工

【课程时长】 2天(6小时/天)


【课程大纲】

一、什么是复盘:了解复盘的由来、对象、类型等;

1、善复盘者赢

2、复盘的意义

案例:联想三大方法论介绍

3、复盘的要素

4、总结、复盘、沙盘

5、复盘的对象

6、复盘的类型


二、复盘的性质和心态:了解复盘与人、认知思维方式等;

1、复盘是我们应对人生的本能

2、认识事物的层次图

案例:在孩子的教育问题上如何应用认知层次图

案例:三观与三课

3、复盘就是从信息层面到逻辑和假设层面的认知过程

4、关于知识的知识

案例:原子知识,个体之间差别的主要体现

5、复盘的两个心态

6、复盘误区与“5求”

(第一天总结,回顾)


三、复盘的操作步骤:重点介绍基本流程与注意事项等;

1、回顾目标

案例:目标和手段

2、叙述过程

讨论:人的大脑是用来做什么的

3、评估结果

案例:保险业务员的评估表

4、分析原因

工具:5WHY分析法

5、推演规律

延伸:逻辑能力

6、形成文档

工具:复盘表格


四、联想的做事PDF方法:介绍联想“推演-执行-复盘”的工作方法。


五、结束寄语,课程内容整体复盘




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