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曾朝亭:高绩效员工辅导技能(1天)
2021-04-23 2363
对象
中高层管理者:经理/总监/
目的
掌握辅导的基本技巧, 运用不同的辅导模型的原则辅导员工,帮助员工获得成长,提升团队能力和绩效
内容

一 前言:

  •  很多管理者处在恶性循环中:我太多工作做了à我需要分配工作à我没有时间去教他们,或告诉他不要重复错误à我自己来做吧,省时省力à多现在我的工作更多了。
  • l把自己的工作做到极致,只能是一个优秀员工;帮助他人把工作做到极致,才是优秀的管理者。
  • 辅导下属,对管理者而言显得越来越重要。二 课程收益:l 明晰辅导的概念和流程
  • 了解不同情景下辅导类型、原则和流程
  • 掌握辅导的基本技巧
  • 运用不同的辅导模型的原则辅导员工,帮助员工获得成长,提升团队能力和绩效 

二 课程大纲:

(一) 辅导概述:

1 辅导的定义

2 辅导的时机

3 辅导类型

4 辅导者的角色定位–教导者?引导者?启发者?

(二) 辅导基本技巧:

1 辅导中应用的技巧–聆听、提问、反馈和建设性地挑战

2 辅导技巧练习

(三) 成功型辅导:

1 成功型辅导的概念

2 成功型辅导的定义

3 成功型辅导基本原则

4 成功型辅导流程和技巧

5 GROW模型

6 成功型辅导演练

(四) 绩效改善辅导:

1 绩效改善辅导的概念及意义

2 如何进行绩效改善辅导

3 绩效改善辅导的流程

4 绩效改善辅导技巧

5 案例分析

6 绩效改善辅导演练


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