参加对象：

服装零售行业终端门店销售人员

课    时：

4小时

一个人能飞多高，并非由人的其它因素，而是受他自己的心态所制约的。我们的心态在很大程度上决定了我们人生的成败，对于终端门店销售人员尤其如此。

当我们开始运用积极的心态面对工作和生活中的种种困境、压力，并把自己看成成功者时，我们就已经开始走向成功了。

《积极心态建设》课程至今已经成为众多终端门店销售人员除销售技巧、流行趋势之外的又一必备有力的销售工具，可以帮助学员了解积极心态与消极心态对于销售的影响，还能教会学员在日常工作中能时时保持阳光心态，乐观面对市场竞争，积极消除业绩压力，最终达成销售目标。

课程收益：

 了解心态并能清晰识别积极心态与消极心态的特征和表象；

 能够使用人生十大积极心态应对日常销售工作和生活，并避免人生十大消极心态所可能产生的负面影响；

 灵活运用五种方法打造积极心态；

 能够自主选择三种以上方法处理、缓解人生及业绩压力；

 帮助学员成功打造积极心态，提升销售业绩，改善人生质量。

培训形式：

双向式培训，尤其注重学员的参与及分享, 培训方式包括：讲授-启发式/互动式教学-案例分享-观看视频-心理测验等。

课程精要：

第一讲：了解心态

1. 心态定义

 引出积极心态和消极心态的表现

 通过案例讲解心态的重要性

2. 职场情绪的三大原则

 先处理心情，再处理工作

 不要把工作中的不良情绪带回家

 不要把家庭中的不良情绪带到工作中

3. 积极心态和消极心态对人的影响

第二讲：成就人生的十大积极心态

1. 列举成就人生的十大积极心态

2. 强调其中对于终端门店销售人员尤为重要的积极心态

 通过销售案例讲解激情对于销售人员达成业绩的重要作用。

 通过销售案例讲解不同程度的渴望对于成就销售人员的业绩有何影响。

3. 补充讲解毁坏人生的十大消极心态

 通过销售案例讲解麻木对于销售人员达成业绩的破坏作用。

 通过女排夺冠的案例讲述积极心态和消极心态对于比赛结果所造成的惊天逆转。

第三讲：如何打造积极心态

1. 改变不了事情的结果，就改变对待事情的态度

 事情不止只有好坏两种

 福和祸的结局

2. 学会享受过程

 过程和结果同样重要

 体会幸福的来源

3. 积极行动，拒绝拖延

 积极行动的重要性

 坚持的价值

4. 学会宽容

 宽容别人，快乐自己

5. 释放压力

 压力的产生及危害

 倾述法缓解压力

 疏泄法释放压力