一、课程背景

      绩效考核最早起源于英国，是西方公务员制度的一项重要内容，是提高政府工作效率的中心环节。我国的绩效考核起步于改革开放时期，20世纪90年代随着人事管理让位于人力资源管理后，绩效管理被我国沿海地区的大型企业所应用，并积极推广开来。

绩效是组织的立命之本，但是，大多数企业在推行绩效管理时，真正应用得好的企业并不多见，尤其是中小型民营企业，经常陷入“只考不管”、“考而无用”，或者说“越考核员工士气越低，越考核企业成本越高”的困境。

“君子务本、本立而道生”，绩效考核是一项管理技术，是人、事、钱三者既相互关联，又相互依存的关系。作为绩效负责人，需要与时俱进，研究绩效管理体系，学习绩效领导力技能，制订绩效考核制度，建立绩效管理体系，搭建竞争平台，从各个方面降本增效，挖掘人的潜能，塑造优秀的绩效文化，达到“事半功倍的效果”。

二、课程收益

1. 掌握领导力的本质、领导力与权力、职位、能力与关系

2. 掌握绩效管理的本质、理念及特点

3. 掌握绩效管理到绩效领导的思维转变

4. 掌握团队赋能的“从管控到服务的仆人式领导”理念

5. 战略目标分解与设定，提升企业各级指挥官的智慧

6. 掌握绩效风险管控、绩效管控、绩效沟通反馈技巧

7. 掌握基于人性做好多元化激励技能，让优秀人才脱颖而出的优秀文化

三、课程介绍

1. 适合对象：企业相关部门经理主管、绩效主管、绩效经理、HR经理等管理人员

2. 授课方式：课堂讲授、实战演练、案例分析、小组讨论等

3. 课程特色。课程实用、高效、专业、专攻，马上学马上用

4. 课程时间：1天（6小时）

四、课程大纲

第一模块 未来不确定性的外部环境

1. 组织面对未来不确定性的特征

2.  为什么传统的绩效考核在VUCA（乌卡）时代越来越容易出现问题？

第二模块 领导力的本质

1. 领导力的定义

2. 权力与领导力

3. 职位与领导力

4. 能力与领导力

5. 领导力的核心

第三模块 绩效管理顶层战略设计

1. 让绩效成为战略落地的“抓手”

2. 从绩效考核到绩效管理

3. 从绩效管理到绩效领导

第四模块 高绩效领导团队打造

1. 实施战略引领，做正确的事

2. 落实价值观领导，发挥影响力

3. 推动提升团队的战斗力

4. 执行力推动的体系保障

第五模块 团队赋能

1. 从“冰山模型”看团队绩效的关键要素

2. 提升团队意愿---比钱更重要的激励

3. 实施因人而异情景领导

4.从“管控到服务的仆人式”领导

第六模块 构建优秀的绩效文化

1.  打造双赢的文化：由“人大绩效”到“管理者领导力提升”转变

2.  “正能量”是绩效法宝

3.  鼓励“失败”的文化

4.  给做事者一个舞台

第七模块 绩效管理顶层战略设计

1. 战略目标制定与年度经营计划书编制，检验企业各级指挥官的智慧

2. 企业KPI、OKR目标体系设计，KPI与OKR的区别

3. 战略地图与平衡计分卡的维度设计

4. 如何变无形资产为有形资产

5. 目标设定过程的管理博弈

第八模块 狠抓关键绩效指标---要聚焦、不要眉毛胡子一把抓

1. 如何为团队和下属设定指标？

2. 指标设定三个关键法：关键人、关键节点、关键成果

3. 如何避免定性评价?

4. 量化考核如何搞？

第九模块 绩效风险控制

1. 业绩完成风险盘点

2. 以结果为衡量准则   

3. 哪些关键人物最靠谱？  

4. 不靠谱的人该怎么办？

第十模块 绩效管控

1. 结果重要还是过程重要？

2.绩效过程管控的三阶段方法

3.绩效会议沟通的“3+1”模式

4.问题跟踪要有方法    

第十一模块 绩效沟通反馈

1. 绩效反馈谈什么？

2. 绩效反馈究竟和谁谈？

3. 在什么场合谈？

4. 绩效反馈常用工具

5. 考核结果如何让员工“心服口服”

第十二模块 基于人性做好多元化激励

1. 从机制上重奖“卓越贡献者”

2. 让滥竽充数的“南郭先生”无处可躲

3. 绩效结果与人才发展

4. 即时激励的黄金法则，绩效结果与公司股权激励

5. 慎用强制淘汰法与正态分布法

第十三模块 绩效辅导

1. 绩效辅导的四个角色     

2. 绩效辅导的GROW模型与运用

3. 绩效教练的5R模型与运用

4. 如何规避绩效管理常见误区

附录：绩效领导力10大疑难问题

【第1问】绩效考核如何让大家从心底认同？

【第2问】如何做好战略分解，确保战略落地？

【第3问】如何让直线经理重视绩效管理？

【第4问】不好量化的工作如何考核和量化？

【第5问】年初设定KPI指标不能完成该如何办？

【第6问】如何应对上级领导强压的高目标？

【第7问】职能部门如何考核设置KPI指标？

【第8问】如何找到KSF(关键成功因素)？

【第9问】科学与合理指标的边界在哪里？

【第10问】如何做强制性分布与未位淘汰？