自2015年7月开始，至2017年2月，汇丰银行（包括汇丰中国、汇丰全球技术、汇丰全球商务、恒生银行）举办了超过100期的《卓越管理（MAOB）》培训项目。学员覆盖了包括分行、支行行长、客户经理、公司总部各级管理人员（Band7-Band4）超过2500人。

本项目结合汇丰银行的愿景、目标和价值观，探讨符合汇丰理想文化的卓越表现行为，通过学习卓越思考模型及其中的7个卓越习惯和7个工具，并通过实战项目综合演练，使学员形成卓越的思考习惯并将其运用到工作（和生活）之中，产生卓越的管理绩效。

每期培训2个月后的电话跟踪反馈结果显示，学员应用度超过90%，学员满意度超过95%。

学员的普遍的反应是：“能够更好地管理自己的情绪（ETC），通过改变自己改变了与员工的关系”；“在与员工的工作沟通中能够清晰的达成共识（RCRA），提高了工作效率”；“通过有效的反馈（+EBI）增加了员工的信任”；“能够更好的聆听员工的想法，给员工充分发表意见的机会（TimeOut）”；“能够更好的了解员工，做他们职业发展的支持者（GAGP）”；“能够及时与员工进行绩效谈话，激发员工的积极性和能动性”；“在家庭生活中能够通过管理自己的情绪改善家庭关系”；“在与子女的交流上更有方法和效果，感觉受益终生”！

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