培训大纲：

第一单元：有效辅导五关键

1. 辅导者心态转换

2. 针对情境、面向对象

3. 平衡询问与告知

4. 有效反馈

5. 计划准备

第二单元：关键绩效辅导

1. 辅导的类型

2. 关键绩效辅导情境

第三单元：发展型辅导

1. 情境: “发展型辅导”

2. 发展型辅导练习

3. 发展型辅导成功的关键

4. 主动辅导、激发潜能

第四单元：改进型辅导

1. 改进型辅导的挑战

2. 情境：“改进型辅导”

3. 改进型辅导练习

4. 改进型辅导的关键

第五单元：建设教练文化

1. 辅导的循环

2. 建设教练文化

第六单元：课程结语

1. 总结所学

2. 行动学习计划