人像识别专题培训方案——杨君

【培训效果】

1、培养真正的实战能力、准确快速识别人像

2、能高效地进行复杂人像识别

3、明白人像识别的基本原理

4、掌握可疑人像的处理方法

5、选拔人像识别高手能有效应对风险

【课程形式】

1、大量人像案例进行分析

2、不断的模拟竞赛并进行分析总结

3、老师对学员的优缺点进行点评分析

4、对优秀学员进行奖励激发学习潜能

【课程时间】1天（6小时）可根据需求调整157，2147，6253

课程大纲：

一、人像识别的基础分析

 1、不是同一人却在银行开户成功

 2、是同一人却被银行拒绝办业务

 3、银行人员对于人像识别的几个误区

 4、遇到相貌变胖、变老、化妆等客户该如何处理

 5、遇到客户身份证照片不清晰该如何处理

 6、亲戚朋友代为开户的特征及处理方法

 7、恶意冒名开户者特征及处理方法

  二、脸型识别

 1、如何识别一个人是什么脸型

 2、常见脸型及快速识别方法

 3、胖瘦对脸型的影响及识别

 4、观察脸型的注意事项

 5、脸型不一致时如何处理

 6、亲戚代为开户案例分析

  三、眉毛识别

 1、眉毛的基本构成及特点

 2、眉毛识别方法准确吗？

 3、化妆后眉毛如何识别

 4、未化妆眉毛如何识别

 5、未化妆且眉毛有差异一定不是一人吗

 案例解析：同一人眉毛的差异原因

  四、眼睛识别

 1、眼睛结构特征及识别

 2、化妆后眼睛如何识别

 3、观察眼睛的角度问题

 4、老年人眼睛特征及识别

 5、眼睛特征不一致时如何处理

 6、案例解析：同一人眼睛也有差异

 一、人像识别的基础分析

 1、不是同一人却在银行开户成功

 2、是同一人却被银行拒绝办业务

 3、银行人员对于人像识别的几个误区

 4、遇到相貌变胖、变老、化妆等客户该如何处理

 5、遇到客户身份证照片不清晰该如何处理

 6、亲戚朋友代为开户的特征及处理方法

 7、恶意冒名开户者特征及处理方法

 二、脸型识别

 1、如何识别一个人是什么脸型

 2、常见脸型及快速识别方法

 3、胖瘦对脸型的影响及识别

 4、观察脸型的注意事项

 5、脸型不一致时如何处理

 6、亲戚代为开户案例分析

  三、眉毛识别

 1、眉毛的基本构成及特点

 2、眉毛识别方法准确吗？

 3、化妆后眉毛如何识别

 4、未化妆眉毛如何识别

 5、未化妆且眉毛有差异一定不是一人吗

 案例解析：同一人眉毛的差异原因

  四、眼睛识别

 1、眼睛结构特征及识别

 2、化妆后眼睛如何识别

 3、观察眼睛的角度问题

 4、老年人眼睛特征及识别

 5、眼睛特征不一致时如何处理

 6、案例解析：同一人眼睛也有差异

 十、识别技巧

 1、如何快速识别客户与证件不是一人

 2、如何快速识别客户与证件是一人

 3、难以确定为同一人的处理办法

  十一、人像识别的注意事项

 1、发型遮盖五官时如何识别

 2、对戴眼镜、帽子等客户的识别

 2、不同观察角度对人像识别的影响

  十二、人像识别

 练习环节

 1、现场分析识别快速识别