第一天上午

8:30-12:00

第一项修炼：专业形象塑造

1、塑造专业形象的作用

2、形象不够专业的4种表现

3、塑造专业形象的方法一：职业着装

4、塑造专业形象的方法二：专业形体训练

5、现场演练

第二项修炼：开场设计

一、开场设计

1、开场白设计三原则

2、常见的错误开场白

3、5种常用的开场白

4、开场白的模式

5、现场演练

第三项修炼：化解紧张

1、讲台上紧张的N种表现

2、讲台紧张的来源

3、化解讲台紧张的6种方法

4、缓解紧张的5种小技巧

第四项修炼：精彩互动

1、精彩互动的3个原则

2、课堂缺乏互动的表现

3、精彩互动的5种技巧

第一天下午

14:00-17:00

1、内训师实操训练1：身法、手法、眼法、站法、步法

2、内训师实操训练2：开场技巧运用

3、内训师实操训练3：内训师试讲演练

4、讲师现场点评

第一天晚上

18:00-19:30

讲师PPT设计与制作：讲授+现场演练

第二天上午

8:30-12:00

第五项修炼：高效控场

1、培训现场失控的场景

2、培训现场失控的原因

3、高效控场的5种方法

第六项修炼：问题处理

1、处理问题的3个原则

2、设计问题的2种类型

3、设计问题的5种方法

4、回答问题的原则和流程

5、处理麻烦问题的6种方法

第七项修炼：提升语言魅力

1、语言表达的3个原则

2、提升语言表达方法一：化繁就简

3、提升语言表达方法二：善于借力

4、提升语言表达方法三：借助修辞

第八项修炼：结尾设计

1、科学结尾的4个原则

2、结尾不当的5种表现

3、精彩结尾的5种方法

4、培训师结尾的模式

第二天下午

14:00-17:00

1、内训师实操训练1：常用开场互动技巧

2、内训师实操训练2：结尾技巧运用

3、内训师实操训练3：内训师试讲演练

4、讲师现场点评

第二天晚上

18:00-19:30

小组共创开发课程：讲师分享+现场实操练习

第三天上午

8:30-12:00

第九项修炼：培训需求调查技巧

1、培训需求调查作用

*  确定主题

*  确定内容

2、培训需求调查流程

3、培训需求调查方法

*  观察法

*  问卷法

*  访谈法

*  考核法

*  资料调查法

*  抽样调查法

4、培训需求问题设计模型

*  QNI设计模型

*  QCI设计模型

5、培训需求调查新工具

第十项修炼：课程结构设计

1、课程结构设计作用

2、7种课程开发模型

*  组件式

l  并列式

l  时间式

l  空间式

l  流程式

l  案例式

*  PRM式

*  WWH式

3、现场演练：描述个人课程结构设计

4、工具运用：移动端思维导图设计课程结构

第三天下午

14:00-17:00

第十一项修炼：课程名称设计技巧

1、课程名称设计意义

2、课程名称设计流程

3、课程名称设计3种方法

4、现场演练：优化个人课程名称设计

第十二项修炼：案例设计技巧

1、案例设置管理学原理

2、案例设置的作用

3、案例的来源

4、直接引用

5、改遍

6、自编

7、案例的运用

8、案例的分类

l  文字案例

l  图片案例

l  视频案例

9、案例模板：案例SCORE模板

第十三项修炼：PPT制作技巧

1、PPT运用不当的8个表现

2、讲师PPT制作的原则和技巧

3、PPT制作的三个流程

编——提——美

4、PPT逻辑化设计

*  整体

*  局部

l  先结论 后内容

l  先抽象 后具体

l  先观点 后理由

l  先论点 后论据

5、PPT视觉化设计的原则和方法

*  以少现多

*  重点突出

*  风格一致