课时安排：12个课时/2天；

课程收益：

  1、掌握“管人理事+管事理人”的差别；

  2、掌握“业务工作+团队管理”的重要性；

  3、掌握“激励因素+选育用留”的技术；

  4、掌握“心理契约+劳动契约”的艺术性。

课程前言：

  “企=人+止”，企业起于人，也止于人。人是企业的核心，也是企业生存发展的根本。一个企业的人力资源管理工作成效的好坏，很大程度上讲，重要的不是取决于人力资源管理部门及其工作成效，而是取决于企业各部门的负责人在人力资源管理方面的意识和作为。

课程大纲：

第一天

导入：       

人力资源部角色：业务伙伴、技术支持、专业顾问；       

非人力资源部角色：监督执行、效果维护、人才发展。

第一部分 选、用、育、留

1：“选”——招聘与配置

（1）用“专才”不用“全才”

（2） 用“一心”不用“二意”

（3） 招聘方法及对应需求介绍

（4）面试方法及适用人才介绍

2、“育”——培训与开发

1）人才通道设计

2）人才培养体系

3）非人力资源部门对人才培养的认识误区

4）人才培养项目助力部门业绩增长

第二天

3、“用”——人力规划与绩效管理

1）岗位分析与人岗匹配

基于“对岗”管理的人才“任用”

2）绩效管理体系运行

4、“留”——薪酬福利与劳动关系

1）整体激励考虑

① 物质激励：要奖就奖“稳”、“准” 、“狠”。

② 成长激励

A．   晋升体系建立

B．   培训体系建立

C．   授权体系建立

D．   信任体系建立

E．   荣誉体系建立

F．   职业生涯体系建立

③ 关注激励

A．   关注结果

B．   关注过程

C．   关注状态

D．   关注思想

E．   关注生活。

④ 契约激励

A、   劳动关系契约：

以充分的案例从法律规范、经济责任、管理制度等方面，详细讲解劳动关系处理中的关键点。

B、相互心理契约：员工心理建设和抗压能力的引导

第三部分  培训内容总结

 1）体会：我学到什么

2）行动：自我改善目标及措施

3）总结：讲师归纳与提示