2018.9.20中国江苏南京最大的母婴连锁企业母婴坊邀请程姣老师在南京为加盟商老板做《会员管理精准营销》专题培训。现场近300位加盟商老板尽情享受程姣老师的实战干货,收获满满!本次培训得到了母婴坊董事长朱总的高度认可。
●课程特色:
1、课前:首先与公司高层访谈未来一年经营战略规划以及经营流程;其次与运营总监沟通企业会员管理现状;最后下到门店与店长店员沟通并要求填写《会员管理诊断表》
2、课中:根据对企业诊断的结果优化培训内容,2天现场培训10小李飞刀的具体运用。现场拿出8套会员管理整改方案。
3、课后:协助建立90天上下级肩并肩落地执行方案;2年会员营销APP软件优化:
●参训对象:
母婴系统总经理,加盟商老板,运营经理,总监,区域督导,店长,领班,会员经理,会员专员,市场企划经理等追求高效会员管理精准营销的人士。●主办单位:集德能集团天骄母婴咨询机构
●培训目标
1、认清会员管理的重要性与迫切性
2、学会会员精准营销10大技能,系统提升门店业绩
3、学会招募新会员的套路与话术模板,激活老会员的策略
4、学会搭建会员体系和会员积分体系,提高老顾客忠诚度
5、学会利用会员ABC分级管理法和会员权益设置,提高会员活跃度
6、掌握会员精准营销的工具,用最有效的方式提高会员的客单价和客单量
程老师对会员管理有独到的见解,她创立的门店生意《四客循环系统》—吸客→留客→锁客→养客,构成一个会员营销的闭环。她认为,很多企业忽视了四客系统中的会员转化率,把大量资源投入营销策划吸客方面,导致四客循环失衡,业绩下滑。其实,最重要的是“养客”,“养客”才是驱动会员营销生生不息的“发动机”。所以,应该是新会员与老顾客两手抓,两手都要硬,只有这样,才能达到事半功倍的经营效果。最终解决门店业绩持续增长的难题。